PL
EN
Wiadomości
Pressroom
Wydarzenia
Eksperci
Blogi
Blogerzy
Baza firm
Lokalizacje
Nieruchomości
Coworking i Biura Elastyczne
Uczelnie
Oferty pracy
Bibliografia Outsourcingu
Książki
Najnowsze wydanie
Wiadomości
Wywiady
Ludzie
Prawo
Nieruchomości
Technologia
Raporty
Startup
Edukacja
Podcasty
Video
Blogi
POLECANE:
Zapraszamy do lektury majowo-czerwcowego magazynu FOCUS ON Business Polska!
Polski rynek magazynowy staje się oczywistym wyborem dla europejskich inwestorów
Wakacje od ZUS - zwolnienie ze składek będzie miało swoją cenę
Nowy raport Pro Progressio: FOCUS ON Kielce 2024
Państwowa Inspekcja Pracy planuje 60 tysięcy kontroli
Nowy raport Pro Progressio: FOCUS ON Katowice 2023
Bibliografia Outsourcingu
Optymalizacja obsługi klienta: jak zredukować wysiłek klienta i wygrać bitwę o lojalność.
Dixon Matthew, Toman Nick, Delisi Rick
Warszawa: CeDeWu.pl
(
2015
)
artykuł
283 s.
call center
contact center
Customer Experience
cx
optymalizacja