Bibliografia Outsourcingu

• Praca ściśle kontrolowana.

  Złoch Marcin

  Szczegóły Ukryj
  Puls Biznesu (2007) artykuł nr 236 s. 18-19

  Avaya BSS Polska call center Call Center Poland contact center ContactPoint Grygielski Marcin Interactive Intelligence Swatowska Katarzyna usługi biznesowe

• Pustki przy słuchawkach.

  Chmielarz Wojciech

  Szczegóły Ukryj
  Puls Biznesu (2007) artykuł nr 17 s. 16-17

  BSS Polska call center Call Center Poland call center polska Swatowska Katarzyna usługi biznesowe

• Rozmowa coraz cenniejsza: infolinie, biura obsługi klienta - telefon to ważne narzędzie biznesowe.

  Wawer Jarosław

  Szczegóły Ukryj
  Puls Biznesu (2007) artykuł kwiecień, dod. Telekomunikacja s. 30-31

  BSS Polska call center Call Center Poland contact center Swatowska Katarzyna usługi biznesowe

• Rozmowy kontrolowane przez tego, kto za nie płaci: call center to nie tylko sprzedaż przez telefon, to wsparcie firmowego marketingu.

  Chmielarz Wojciech

  Szczegóły Ukryj
  Puls Biznesu (2007) artykuł nr 79, dod. s. 16-17

  Axel Springer Kontakt Barankiewicz Jacek BSS Polska call center Call Center Poland Swatowska Katarzyna telemarketing TIM Call Center usługi biznesowe

• W call center baza to podstawa.

  Chmielarz Wojciech

  Szczegóły Ukryj
  Puls Biznesu (2007) artykuł nr 104 s. 21

  call center Call Center Poland contact center Swatowska Katarzyna telemarketing

• Coraz popularniejszy staje się wynajem.

  Złoch Marcin

  Szczegóły Ukryj
  Puls Biznesu (2006) artykuł nr 23, dod. Biznes i technologia s. VIII-IX

  BSS Polska call center Call Center Poland contact center Swatowska Katarzyna telemarketing usługi biznesowe Wind Telecom

• Encyklopedia call center.

  Swatowska Katarzyna

  Szczegóły Ukryj
  Outsourcing Magazine (2006) artykuł nr 1 s. 34-35

  call center contact center Swatowska Katarzyna

• Europa może nam pozazdrościć.

  Wawer Jarosław

  Szczegóły Ukryj
  Puls Biznesu (2006) artykuł listopad, dod. Cyfrowa firma s. 29-30

  Avaya BSS Polska call center call center polska contact center Genesys Polskie Centrum Marketingowe Swatowska Katarzyna telemarketing usługi biznesowe

• Miliardy na ulotki, broszury, gazetki i SMS-y.

  Błaszczak Anita

  Szczegóły Ukryj
  Rzeczpospolita (2006) artykuł nr 2 V

  call center Call Center Poland contact center Swatowska Katarzyna telemarketing

• Podwyżki płac jedynie dla wybranych.

  Swatowska Katarzyna

  Szczegóły Ukryj
  Gazeta Wyborcza (2006) wywiad nr 166 s. 21

  call center call center polska płace Swatowska Katarzyna wynagrodzenia

• Rozmowa coraz cenniejsza: infolinie, biura obsługi klienta [...].

  Wawer Jarosław

  Szczegóły Ukryj
  Puls Biznesu (2006) artykuł wrzesień, dod. Telekomunikacja s. 30-31

  BSS Polska call center Call Center Poland contact center Swatowska Katarzyna usługi biznesowe

• Siedziby na godziny: outsourcing obsługi biura.

  Zawiśliński Marcin

  Szczegóły Ukryj
  Puls Biznesu (2006) artykuł nr 208 s. 25

  call center Call Center Poland call center polska Swatowska Katarzyna usługi biurowe