Bibliografia Outsourcingu

• AI pomoże w obsłudze klientów.

  Prus Marta

  Szczegóły Ukryj
  Puls Biznesu (2024) artykuł 22 I

  AI Armatis contact center Sztuczna inteligencja

• Kto tworzy rynek call center w Polsce - liderzy [wykaz].

  Szczegóły Ukryj
  Gazeta Finansowa (2024) inne nr 4 s. 24-25

  Armatis call center contact center Foundever Telmon Voice Contact Center

• Rośnie zadowolenie Polaków z obsługi klienta, ale ciągle jest sporo do poprawy.

  Szczegóły Ukryj
  Gazeta Finansowa (2024) artykuł nr 4 s. 23

  Armatis call center Customer Experience cx Lewiński Krzysztof

• Analiza głosu coraz powszechniejsza w Contact Center.

  Armatis

  Szczegóły Ukryj
  Gazeta Finansowa (2023) artykuł nr 35 s. 37

  Armatis contact center Lewiński Krzysztof voiceboty

• Automatyzacja w contact center powoli staje się standardem.

  Paliszewski Przemysław, Armatis

  Szczegóły Ukryj
  Gazeta Finansowa (2023) artykuł nr 35 s. 32

  Armatis contact center roboty

• Boty frustrują klientów.

  Polaczek Konrad

  Szczegóły Ukryj
  Bank (2023) artykuł nr 5 s. 66-67

  AI Armatis boty contact center Customer Experience cx Lewiński Krzysztof Sztuczna inteligencja

• Boty w contact center - pora zacząć się z nimi zaprzyjaźniać.

  Lewiński Krzysztof, Armatis

  Szczegóły Ukryj
  Focus on Business Polska (2023) artykuł nr 5 (12) s. 28-30

  Armatis boty call center contact center

• Czwarta edycja badania Armatis Customer Experience Index.

  Armatis

  Szczegóły Ukryj
  Gazeta Finansowa (2023) artykuł nr 49 s. 21

  Armatis contact center Customer Experience cx Lewiński Krzysztof

• Człowiek na pierwszym miejscu.

  Szczegóły Ukryj
  Gazeta Finansowa (2023) inne nr 8 s. 33

  Armatis call center chatboty contact center roboty

• Enhancing Customer Experiences: The power of voice analysis in Contact Centers.

  Lewiński Krzysztof, Armatis

  Szczegóły Ukryj
  Focus on Business (2023) artykuł nr 6 (13) s. 44-45

  Armatis contact center Customer Experience cx

• Firmy, które dbają o najwyższą jakość obsługi klienta: [wykaz].

  Szczegóły Ukryj
  Gazeta Finansowa (2023) inne nr 49 s. 16-17

  Armatis contact center Customer Experience cx OEX Voice Contact Center

• Kto tworzy rynek call center w Polsce - liderzy: [wykaz].

  Szczegóły Ukryj
  Gazeta Finansowa (2023) inne nr 8 s. 30, 32

  Altar Armatis call center call center polska Genesys Telbridge Telmon Unicall Voice Contact Center