Bibliografia Outsourcingu

• Kupowanie na dwa fronty. Sklepy eksperymentują z metawersum.

  Otto Patrycja

  Szczegóły Ukryj
  Dziennik Gazeta Prawna (2024) artykuł 6 I

  boty call center contact center OEX Voice Contact Center

• Rosnąca popularność voicebotów.

  Szczegóły Ukryj
  Gazeta Finansowa (2024) artykuł nr 4 s. 26

  AI Apifonica boty call center Sztuczna inteligencja voiceboty

• Boty frustrują klientów.

  Polaczek Konrad

  Szczegóły Ukryj
  Bank (2023) artykuł nr 5 s. 66-67

  AI Armatis boty contact center Customer Experience cx Lewiński Krzysztof Sztuczna inteligencja

• Boty w contact center - pora zacząć się z nimi zaprzyjaźniać.

  Lewiński Krzysztof, Armatis

  Szczegóły Ukryj
  Focus on Business Polska (2023) artykuł nr 5 (12) s. 28-30

  Armatis boty call center contact center

• Czy warto inwestować w boty w Contact Center? Potencjał automatyzacji procesów.

  Pasecki Mikołaj

  Szczegóły Ukryj
  Puls Biznesu (2023) artykuł 25 XI

  boty contact center Customer Experience cx

• Polacy rzucą wyzwanie liderom.

  Wysocki Maksymilian

  Szczegóły Ukryj
  Gazeta Bankowa (2023) artykuł nr 7 s. 69-71

  AI boty call center contact center Sztuczna inteligencja

• Kryteria robotyzacji procesów biznesowych: badania eksploracyjne.

  Łada Monika

  Szczegóły Ukryj
  E-Mentor (2022) artykuł nr 5 s. 5-12

  boty roboty usługi biznesowe

• Perspektywy zastosowań chatbotów w organizacjach.

  Filipczyk Barbara

  Szczegóły Ukryj
  Studia Ekonomiczne. Zeszyty Naukowe/ Uniwersytet Ekonomiczny w Katowicach (2022) artykuł nr 368 s. 54-66

  AI boty call center chatboty Sztuczna inteligencja