Bibliografia Outsourcingu

• 5 wyzwań dla sektora SSC/BPO: automatyzacja, ROI, HR, bezpieczeństwo i zarządzanie zmianą.

  Pasecki Mikołaj

  Szczegóły Ukryj
  Puls Biznesu (2023) artykuł 23 VIII

  BPO BSS Polska centrum usług wspólnych CUW outsourcing SSC usługi biznesowe

• A career in IT?: the meanings of a career at business process outsourcing centers in Poland from a biographical perspective.

  Pilch Szymon

  Szczegóły Ukryj
  Qualitative Sociology Review/ Uniwersytet Łódzki (2023) artykuł nr 1 s. 76-100

  BPO BSS Polska outsourcing informatyczny usługi biznesowe

• AI evolution in the BPO industry: [Interview with Simon Kriss, Chief Innovation Officer at the Customer Experience Innovation Institute].

  Kriss Simon

  Szczegóły Ukryj
  Focus on Business (2023) wywiad nr 6 (13) s. 46-49

  AI BPO Customer Experience cx Sztuczna inteligencja usługi biznesowe

• Berufskommunikative Sprachausbildung in der Outsourcing-Branche in Polen. „Sprachenbarometer Lodz 2021“.

  Stawikowska-Marcinkowska Agnieszka, Makowski Jacek

  Szczegóły Ukryj
  Informationen Deutsch als Fremdsprache (2023) artykuł nr 1 s. 13-27

  BPO BSS Łódź język niemiecki języki obce Łódź outsourcing usługi biznesowe

• BPO and SSC sector 2023 trends were discussed in Łódź.

  Szczegóły Ukryj
  Focus on Business (2023) artykuł nr 1 (8) s. 8-9

  BPO BSS Tour BSS Tour Łódź Łódź Pro Progressio usługi biznesowe

• Branża BSS oczami rekrutera.

  Skiba Mateusz, Grafton

  Szczegóły Ukryj
  Puls Biznesu (2023) artykuł 7 X

  BPO BSS Polska grafton rekrutacja rynek pracy usługi biznesowe

• Co ósmy student przyjechał do Lublina z zagranicy.

  Sagan Mariusz

  Szczegóły Ukryj
  Gazeta Wyborcza, wyd. Lublin (2023) wywiad 25 VIII

  BPO BSS Lublin cudzoziemcy Lublin szkolnictwo wyższe szkolnictwo wyższe Lublin usługi biznesowe

• Comparative analysis of the outsourcing industry between China and India: [praca magisterska].

  Szczegóły Ukryj
  Kraków: Uniwersytet Jagielloński (2023) praca dyplomowa

  BPO Chiny Indie outsourcing outsourcing Chiny outsourcing Indie usługi biznesowe

• Cyfryzacja procesów biznesowych jako szansa rozwoju przedsiębiorstw w kierunku centrów usług wspólnych: [praca licencjacka].

  Szczegóły Ukryj
  Wrocław: Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu (2023) praca dyplomowa

  ABSL BPO BSS Polska centrum usług wspólnych CUW SSC usługi biznesowe

• Discussions on attracting investors in Kielce.

  Szczegóły Ukryj
  Focus on Business (2023) artykuł nr 4 (11) s. 8-9

  BPO BSS Tour BSS Tour Kielce kielce Pro Progressio usługi biznesowe

• Dlaczego Europa Wschodnia staje się głównym rynkiem offshore oraz nearshore dla regionalnych i globalnych nabywców usług?

  Angus Mark, GBS.World

  Szczegóły Ukryj
  Focus on Business Polska (2023) artykuł nr 6 (13) s. 46-48

  BPO Europa Środkowo-Wschodnia GBS nearshoring offshoring usługi biznesowe

• Ewolucja AI w sektorze BPO: [wywiad z Simonem Krissem - Chief Innovation Officer w Customer Experience Innovation Institute].

  Kriss Simon

  Szczegóły Ukryj
  Focus on Business Polska (2023) wywiad nr 6 (13) s. 40-43

  AI BPO Customer Experience cx Sztuczna inteligencja usługi biznesowe