Bibliografia Outsourcingu

• Ethical considerations in outsourcing: navigating cost efficiency with social responsibility.

  Angus Mark, GBS.World

  Szczegóły Ukryj
  Focus on Business (2024) artykuł nr 2 s. 18-20

  etyka GBS.World outsourcing usługi biznesowe

• Etyczny outsourcing: jak łączyć efektywność kosztową ze społeczną odpowiedzialnością.

  Angus Mark, GBS.World

  Szczegóły Ukryj
  Focus on Business Polska (2024) artykuł nr 2 (15) s. 20-22

  etyka GBS.World outsourcing usługi biznesowe

• Global cultural intelligence in customer interactions: navigating diverse outsourcing teams.

  Angus Mark, GBS.World

  Szczegóły Ukryj
  Focus on Business (2024) artykuł nr 1 (14) s. 26-27

  GBS.World kultura organizacyjna outsourcing usługi biznesowe wielokulturowość

• Globalna inteligencja kulturowa w interakcjach z klientami, czyli zróżnicowane zespoły w świecie outsourcingu.

  Angus Mark, GBS.World

  Szczegóły Ukryj
  Focus on Business Polska (2024) artykuł nr 1 (14) s. 26-28

  GBS.World kultura organizacyjna outsourcing usługi biznesowe wielokulturowość

• AI-powered personalization: The future of customer experience.

  Angus Mark, GBS.World

  Szczegóły Ukryj
  Focus on Business (2023) artykuł nr 4 (11) s. 36-38

  AI call center contact center Customer Experience cx GBS.World Sztuczna inteligencja

• Enhancing CX through the Gig Workforce.

  Angus Mark, GBS.World

  Szczegóły Ukryj
  Focus on Business (2023) artykuł nr 3 (10) s. 26-29

  BSS świat contact center Customer Experience cx GBS GBS.World GigCX usługi biznesowe

• Inteligentne technologie CX i ewoluujące modele pracy pomogą sprostać oczekiwaniom aktywnych, biegłych technologicznie konsumentów.

  Angus Mark, GBS.World

  Szczegóły Ukryj
  Focus on Business Polska (2023) artykuł nr 2 (9) s. 36-38

  BSS świat call center contact center Customer Experience cx GBS GBS.World usługi biznesowe

• Lepszy CX dzięki "Gigowemu" modelowi pracy.

  Angus Mark, GBS.World

  Szczegóły Ukryj
  Focus on Business Polska (2023) artykuł nr 3 (10) s. 32-35

  BSS świat contact center Customer Experience cx GBS GBS.World GigCX usługi biznesowe

• Meeting the demands of always on, tech-savvy consumers with smart CX technologies and evolving work models.

  Angus Mark, GBS.World

  Szczegóły Ukryj
  Focus on Business (2023) artykuł nr 2 (9) s. 28-30

  BSS świat call center contact center Customer Experience cx GBS GBS.World usługi biznesowe

• Ochrona danych klientów: zarządzanie ryzykiem w epoce cyberbezpieczeństwa.

  Angus Mark, GBS.World

  Szczegóły Ukryj
  Focus on Business Polska (2023) artykuł nr 5 (12) s. 38-40

  call center Customer Experience cx cyberbezpieczeństwo GBS.World ochrona danych

• Personalizacja oparta na sztucznej inteligencji, czyli przyszłość doświadczeń klienta.

  Angus Mark, GBS.World

  Szczegóły Ukryj
  Focus on Business Polska (2023) artykuł nr 4 (11) s. 28-30

  AI call center contact center Customer Experience cx GBS.World Sztuczna inteligencja

• Poland`s Rise as a Nearshore and Offshore Location of Choice.

  Angus Mark, GBS.World

  Szczegóły Ukryj
  Focus on Business (2023) artykuł nr 1 (8) s. 20-22

  BSS Polska GBS GBS.World nearshoring offshoring usługi biznesowe