Bibliografia Outsourcingu

• Kto tworzy rynek call center w Polsce - liderzy: [wykaz].

  Szczegóły Ukryj
  Gazeta Finansowa (2023) inne nr 8 s. 30, 32

  Altar Armatis call center call center polska Genesys Telbridge Telmon Unicall Voice Contact Center

• 5 key elements of successful contact centre processes outsourcing.

  Łukasik Marcin, Unicall

  Szczegóły Ukryj
  Outsourcing&More (2021) artykuł nr 4 (59) s. 24-25

  BSS Polska contact center Łukasik Marcin outsourcing Unicall usługi biznesowe

• 5 kluczowych elementów udanego outsourcingu procesów contact center.

  Łukasik Marcin, Unicall

  Szczegóły Ukryj
  Outsourcing&More Polska (2021) artykuł nr 4 (59) s. 30-31

  BSS Polska contact center Łukasik Marcin outsourcing Unicall usługi biznesowe

• Pandemic deal - contact centre industry response to COVID-19.

  Łukasik Marcin, Unicall

  Szczegóły Ukryj
  Outsourcing&More (2020) artykuł nr 4 (53) s. 38-39

  BSS Polska contact center koronawirus Łukasik Marcin Unicall usługi biznesowe

• Pandemiczne rozdanie - odpowiedź contact center na COVID-19.

  Łukasik Marcin, Unicall

  Szczegóły Ukryj
  Outsourcing&More Polska (2020) artykuł nr 4 (12) s. 22-23

  BSS Polska contact center koronawirus Łukasik Marcin Unicall usługi biznesowe

• Czym jest dobra obsługa klienta?

  Łukasik Marcin, Unicall

  Szczegóły Ukryj
  Outsourcing&More Polska (2019) artykuł nr 4 (47) s. 18-20

  call center contact center Łukasik Marcin Unicall

• What defines good customer service?

  Łukasik Marcin, Unicall

  Szczegóły Ukryj
  Outsourcing&More (2019) artykuł nr 4 (47) s. 18-20

  call center contact center Łukasik Marcin Unicall

• Praktyczne aspekty RODO w contact center.

  Łukasik Marcin, Unicall

  Szczegóły Ukryj
  Outsourcing&More Polska (2018) artykuł nr 3 (40) s. 44-46

  call center contact center Łukasik Marcin Ochrona danych osobowych RODO Unicall

• Czy boty śnią o elektronicznych klientach? Rola automatyzacji w branży contact center.

  Łukasik Marcin, Unicall

  Szczegóły Ukryj
  Outsourcing&More Polska (2017) artykuł nr 3 (34) s. 38-39

  call center chatboty contact center Łukasik Marcin roboty Unicall

• Do bots dream of electronic customers? The role of automation in contact centre industry.

  Łukasik Marcin, Unicall

  Szczegóły Ukryj
  Outsourcing&More (2017) artykuł nr 3 (34) s. 36-37

  call center contact center Łukasik Marcin roboty Unicall

• Magnes dla inwestorów.

  Woźniak Adam

  Szczegóły Ukryj
  Rzeczpospolita (2017) artykuł nr 241, dod. Życie Rzeszowa i Podkarpacia s. R1

  ABSL BSS Rzeszów call center call center Rzeszów Deloitte JLL Rzeszów Unicall usługi biznesowe

• Prefiksem w telemarketerów.

  Styczyński Jakub

  Szczegóły Ukryj
  Dziennik Gazeta Prawna (2017) artykuł nr 31 s. C2

  call center telemarketing Unia Europejska Unicall