Bibliografia Outsourcingu

• AI pomoże w obsłudze klientów.

  Prus Marta

  Szczegóły Ukryj
  Puls Biznesu (2024) artykuł 22 I

  AI Armatis contact center Sztuczna inteligencja

• Elastyczność to must have w branży contact center.

  Szynkowska Beata, Lockus

  Szczegóły Ukryj
  Gazeta Finansowa (2024) wywiad nr 4 s. 23

  call center contact center Customer Experience cx Lockus outsourcing

• Focus nie boi się sztucznej inteligencji.

  Zatoński Marcel

  Szczegóły Ukryj
  Puls Biznesu (2024) artykuł 6 III

  AI contact center Focus Telecom MCI Sztuczna inteligencja

• Jak nie stracić klienta na łączach.

  Hryniewicka Jolanta

  Szczegóły Ukryj
  Rzeczpospolita (2024) artykuł 23 I

  call center contact center

• Kto tworzy rynek call center w Polsce - liderzy [wykaz].

  Szczegóły Ukryj
  Gazeta Finansowa (2024) inne nr 4 s. 24-25

  Armatis call center contact center Foundever Telmon Voice Contact Center

• Kupowanie na dwa fronty. Sklepy eksperymentują z metawersum.

  Otto Patrycja

  Szczegóły Ukryj
  Dziennik Gazeta Prawna (2024) artykuł 6 I

  boty call center contact center OEX Voice Contact Center

• Voiceboty dochodzą do głosu. Jakie korzyści dla biznesu dają wirtualni doradcy?

  Skoczeń Agnieszka, KRUK

  Szczegóły Ukryj
  Puls Biznesu (2024) artykuł 26 III

  AI contact center Sztuczna inteligencja voiceboty

• 20 lat Transcom w Polsce.

  Transcom

  Szczegóły Ukryj
  Focus on Business Polska (2023) artykuł nr 6 (13) s. 32-34

  BSS Polska call center call center polska contact center Transcom usługi biznesowe

• 20 lat w branży contact center w Polsce: kurs na innowacje i customer experience: [... opowiada Grzegorz Baran, Regional Manager i członek Zarządu Transcom Poland].

  Baran Grzegorz, Transcom

  Szczegóły Ukryj
  Focus on Business Polska (2023) wywiad nr 5 (12) s. 54-59

  BSS Polska call center call center polska contact center Customer Experience cx Transcom usługi biznesowe

• 20 years in the Polish Contact Center industry: A journey towards innovation and Customer Experience: [Interview, Grzegorz Baran, Regional Manager and member of the Management Board of Transcom Poland ...].

  Baran Grzegorz, Transcom

  Szczegóły Ukryj
  Focus on Business (2023) wywiad nr 5 (12) s. 32-35

  BSS Polska call center call center polska contact center Customer Experience cx Transcom usługi biznesowe

• 20 years of Transcom in Poland.

  Transcom

  Szczegóły Ukryj
  Focus on Business (2023) artykuł nr 6 (13) s. 40-42

  BSS Polska call center call center polska contact center Transcom usługi biznesowe

• 4 x TAK za zamykaniem pętli usprawnień.

  Jagiełło-Bono Aleksandra

  Szczegóły Ukryj
  Customer Experience Manager (2023) artykuł nr 6 s. 15-17

  contact center Customer Experience cx