Bibliografia Outsourcingu

• Genesys wprowadza IP Contact Center.

  Wieczorek Karol

  Szczegóły Ukryj
  Puls Biznesu (2002) artykuł nr 29 V s. 6

  call center contact center Genesys IP Contact Center

• Rynek contact center urośnie dzięki bankom i telekomom.

  Wieczorek Karol

  Szczegóły Ukryj
  Puls Biznesu (2002) artykuł nr 6 III s. 6

  banki call center Call Center Poland call center polska contact center Genesys Swatowska Katarzyna

• Technologia VoIP w contact center to margines.

  Wieczorek Karol

  Szczegóły Ukryj
  Puls Biznesu (2002) artykuł nr 27 III s. 6

  call center contact center Genesys VOIP