Co zrobić, gdy Twoi pracownicy nudzą się w pracy?

Poprzednio omówiłam przyczyny nudy w pracy oraz jej poważne konsekwencje, jak na przykład wypalenie zawodowe, spadek jakości pracy i osłabienie reputacji firmy. W dzisiejszym artykule natomiast przedstawię kilka możliwych rozwiązań, które pomogą Wam poradzić sobie ze znudzeniem panującym wśród Waszych pracowników.

Rotacje między zespołami i wewnętrzne rekrutacje

Jeśli znudzenie pracowników spowodowane jest wykonywaniem zadań, przy których już się nie rozwijają lub które nie stanowią dla nich wyzwania, warto rozważyć możliwość rotowania pracowników między zespołami. Dzięki temu będą mieli okazję do zebrania nowych doświadczeń i wykorzystania swoich kompetencji w innym środowisku.

Inną opcją jest organizowanie wewnętrznych rekrutacji, dzięki którym pracownicy będą mieli szansę sprawdzić się na innym stanowisku. Przyczyni się to nie tylko do większego zaangażowania i walce z nudą. Obniży to też rotację, bo pracownicy będą widzieć, że nie muszą zmieniać organizacji, by zakres ich zadań stał się ciekawszy lub bardziej wymagający.

Zapewnianie perspektywy rozwoju

Wewnętrzne rekrutacje to nie jedyny sposób na stworzenie wyraźnej perspektywy rozwoju dla pracowników.

Można ją również zapewnić poprzez:

• szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne,
• indywidualny plan rozwoju,
• mentoring.

Te rozwiązania pozwalają zaangażować cały zespół. Pracownicy, którzy odbyli szkolenie, mają szansę podzielić się nową wiedzą z kolegami. Plany rozwoju poszerzają kompetencje osoby, która jest odpowiedzialna za ich ułożenie, ponieważ musi je dostosować do sytuacji danego pracownika. Mentoring natomiast pozwala mentorowanym pracownikom uzyskać nową wiedzę i umiejętności, podczas gdy ich mentorzy rozwijają swoje kompetencje przywódcze.

Automatyzowanie nudnych zadań

Wiele powtarzalnych, żmudnych zadań przyczyniających się do znudzenia pracowników można wyeliminować poprzez automatyzację i robotyzację. Roboty mogą na przykład tworzyć raporty, wystawiać wnioski czy księgować faktury, nie popełniając przy tym żadnych błędów. Pracownicy zyskają więc więcej czasu na bezpośredni kontakt z klientami, obsługę bardziej złożonych przypadków lub inną kreatywną pracę. Współpraca ludzi i robotów pozwala zespołowi na obsłużenie większych wolumenów, nie wymagając przy tym nadgodzin, które często negatywnie wpływają na zaangażowanie pracowników.

Nowe technologie przyczyniają się również do tworzenia perspektywy rozwoju, umożliwiając wyjątkowe możliwości reskillingu i zdobycia zupełnie nowych umiejętności, które zyskują coraz większe znaczenie na rynku pracy.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, jak roboty mogą pomóc w Twojej firmie, zapraszamy do zapoznania się z opisem procesów zrobotyzowanych przez Digital Teammates. Załączony opis to zwięzłe źródło informacji o biznesowym zastosowaniu robotów w firmach na przykładzie zautomatyzowanych już procesów. Dzięki niemu odkryjesz, jak wygląda praca robotów krok po kroku i jakie zadania potrafią one wykonać. Mamy nadzieję, że przykłady pomogą Ci zidentyfikować procesy, na których zautomatyzowaniu Ty i Twoja firma skorzystacie.

Opis procesów jest dostępny tutaj.