Biurowe Lean

Świat biznesu z Lean styka się już od dziesiątek lat. I całe szczęście. Eliminacja marnotrawstwa, optymalizacja pracy, bieżący monitoring i wdrażanie usprawnień, powinny stanowić silne ogniwa w łańcuchu DNA każdego przedsiębiorstwa.

Miesiąc temu pisałem Wam o książce Radka Drzewieckiego „Strategia Lean” – to znakomita pozycja. Muszę to podkreślić jeszcze raz – super się ją czyta, w prosty sposób przekazuje o co chodzi z tym Lean i dostarcza wiedzę z lekkim przymrużeniem oka (w niektórych rozdziałach). Polecam. Ale dziś nie o książce Drzewieckiego będzie mowa, ale o kolejnej pozycji, która w okresie bożonarodzeniowo-noworocznym trafiła w moje ręce. Mowa o „Lean w biurze i usługach” autorstwa Drew Locher’a.

Książka inna, inaczej napisana, innym językiem i ma się po niej inne odniesienie do Lean … ale równie dobre. Locher wypuścił swoją książkę na rynek w roku 2011. U nas w Polsce po raz pierwszy ukazała się w roku 2012 pod sztandarem wydawnictwa MT Biznes. Mimo tego, że świat gna do przodu i od pierwszego wydania książki minęło już osiem lat, nie straciła ona nic na wartości.

Poza wartościową treścią i świetnie przygotowanymi poszczególnymi rozdziałami, autor zamieszcza na stronach swojej książki przykłady konkretnych tabel, dokumentów i wzorów arkuszy, które „od ręki” można wręcz zacząć wykorzystywać w codziennych działaniach.

To co jeszcze jest dobrego w tej książce, to szereg odniesień do innych pozycji, które warto wziąć pod uwagę, jeśli chcemy zagłębiać się w Lean. A są to m.in.:

  • Decoding the DNA of the Toyota Production System
  • Zero Quality Control: Source Inspection and the Poka-Yoke System
  • Lean thinking – szczupłe myślenie

Książka Lochera, to lektura na kilka wieczorów. Wchłania się ją szybko, a poszczególne rozdziały w logiczny sposób przeprowadzają czytelnika od organizowania strumienia wartości, przez standaryzację pracy i tworzenie przepływu w procesach biurowych, aż do narzędzi Lean oraz zastosowania Lean w różnych komórkach funkcyjnych, takich jak działy sprzedaży, zakupów, obsługi klienta, HR czy rachunkowości.

Szczerze polecam – to pierwsza przeczytana książka na mojej półce otwierająca rok 2019 i cieszę się, że to właśnie tą pozycją zakończyłem rok 2018 i otworzyłem 2019.

A Wy jakie książki o Lean polecacie? Dajcie znać, chętnie skorzystam z podpowiedzi i poczytam. Piszcie, dzwońcie lub wrzućcie mi swoje sugestie na LinkedIn.