Otchłań biznesu, czyli Wiktora tydzień na 5 vol.32

5 min.

2 297

Postanowiłem wprowadzić mała zmianę do cotygodniowych podsumowań i od teraz do tytułu wiadomości będę dodawał hasło, słowo lub krótkie zdanie, które kojarzy mi się z minionym tygodniem. Hasło na dziś to „Otchłań biznesu”. Dlaczego? „Otchłań” dlatego, że kilka dni temu zakończyłem czytanie dziewiątego tomu cyklu powieści Petera V. Bretta pod takim właśnie tytułem. Jeśli śledzisz moje wpisy, to wiesz, że uwielbiam czytać. Czytam sporo, zarówno książki biznesowe, jak i wiele innych, a twórczość Brett’a bardzo mi odpowiada. Jeśli jesteś osobą, która czytając książkę pobudza swoją wyobraźnię, to polecam tego autora. Został mi ostatni tom sagi o losach Arlena, Inevery, Leeashy i Jardira i ich walce z otchłańcami.

Mam naturę czytania kilku książek na raz, i tu wracamy do „biznesu”. Lubię wiedzieć jak funkcjonują różne platformy biznesowe, w tym np. LinkedIn i stąd druga książka, która mi od kilku dni towarzyszy to „W sieci korzyści. Jak wykorzystać LinkedIn w kontaktach zawodowych” autorstwa Wayne’a Breitbarth’a. Tej jeszcze nie skończyłem czytać, ale już polecam – napisana lekkim językiem i warta uwagi każdego kto korzysta na co dzień z LinkedIn.

Tyle o książkach i czas przejść do konkretów. Oto kilka informacji z zakresu kadr, nieruchomości, inwestycji, biznesu i wydarzeń, które dziś dla Ciebie wybrałem w ramach Wiktora tygodnia na 5. Dziś odsłona numer 32.

HR – bardzo często rozmawiam z przedstawicielami firm na temat ich biznesów na dwóch płaszczyznach. Pierwsza dotyczy tych przedsiębiorstw, które są już w Polsce i stale się rozwijają. Lubię słuchać, uczyć się, a czasem także doradzać lub po prostu dzielić się własnymi spostrzeżeniami w odniesieniu do tego jak sprawnie rozwijać działalność operacyjną, w tym w obszarze HR. Rozwój rekrutacji, tworzenie kolejnych oddziałów spółki, wchodzenie w outsourcing, optymalizacja procesów, wdrażanie automatyzacji, to tylko wybrane tematy, które towarzyszą sferze powiązanej z liczbą i jakością pracowników. Druga płaszczyzna, to firmy których w Polsce jeszcze nie ma, a są zainteresowane rozwojem swojego biznesu nad Wisłą i są głodne wiedzy co, gdzie i jak można zrobić aby z sukcesem uruchomić np. centrum typu BPO, SSC. W ostatnich czterech tygodniach miałem trzy takie spotkania i rozmowy z nowymi potencjalnymi inwestorami i zawsze jako pierwszy pojawiał się temat dostępności, dojrzałości i jakości kadr. Nie ma znaczenia czy rozmawialiśmy o pracownikach do centrów typu Call Contact Center, Finansowo-Księgowych, czy ICT. Zawsze chodzi o to samo, czyli o ludzi. A od dłuższego już czasu chodzi o osoby płynnie posługujące się językami obcymi i to nie tylko już angielskim. Obecnie jest bardzo duże, wręcz ogromne zapotrzebowanie na osoby z językiem niemieckim oraz rodziną języków skandynawskich. [jeśli jesteś na etapie zastanawiania się, których języków się uczyć, to polecam te powyższe – pracę znajdziesz szybciej niż Ci się wydaje]. OK, no to teraz przejdźmy do rekomendacji – polecam tekst, który podesłała firma Transcom, gdzie Karolina Kucharska – HR Recruitment Manager, mówi o rosnącym pożądaniu kompetencji językowych wśród pracodawców. Tekst znajdziesz tu - http://bit.ly/kompetencjejezykowe

Nieruchomości – Co jakiś czas mam przyjemność rozmawiać z menedżerami, którzy znajdują się w sytuacji poszukiwania dla siebie przestrzeni biurowych. W dużej mierze dotyczy to relokacji biznesu z uwagi na chęć zmiany obecnego środowiska pracy lub konieczności powiększenia biur. W innym przypadku dotyczy to po prostu znalezienia dla siebie nowych przestrzeni biurowych. Jeśli firma posiada odpowiednie kompetencje oraz ma czas na indywidualne poszukiwania, to może bezpośrednio kierować swoje kroki do takich developerów jak np. SKANSKA, VASTINT, Torus, TDJ, CDI Immobile, ECHO Investment, White Star i tam otrzyma wszelkie niezbędne informacje i fachową pomoc przy wyborze swojego nowego biura. Jeśli czasu jest mało, lub chce się otrzymać szerszą i pełniejszą informację o całym rynku biurowym w Polsce, to tu należy udać się do Agencji Real Estate, a eksperci z takich firm jak np. CBRE, Colliers International, Cushman&Wakefield, JLL, NAI Estate Fellows, Nuvalu, Savills, Walter Herz. Agencje te posiadają niesamowitą I kompletną wiedzę o tym gdzie, na jakich warunkach i jak szybko można dostać powierzchnię biurową na potrzeby rozwoju działalności biznesowej.

Ale jest jeszcze jedna alternatywa, z której głównie mogą korzystać mniejsze podmioty lub te, które są w fazie przejściowej i oczekują na docelową powierzchnię lecz już muszą rozpocząć działalność operacyjną. Rozwiązaniem, które staje się coraz bardziej powszechne są biura serwisowane. O takich rozwiązaniach napisał Sebastian Rączkowski, Dyrektor Zarządzający CitySpace. Polecam. Takiej wiedzy nigdy za wiele. Tekst znajdziesz pod tym linkiem - http://bit.ly/biuraserwisowane

Inwestycje – dziś coś z mojego podwórka. O tym, że do Polski niemal co tydzień przychodzi nowa inwestycja z obszaru BSS, to nie trzeba za bardzo nikogo przekonywać. Centra operacyjne powstają w dużych aglomeracjach, miastach regionalnych, ale nawet i w miastach satelitarnych dla swoich większych sąsiadów – tu dobrymi przykładami są np. Jasionka dla Rzeszowa, Zielonka dla Warszawy, czy Tychy i Gliwice dla Katowic. Choć w tym ostatnim przypadku raczej mówimy o łącznych inwestycjach w całej Aglomeracji Katowickiej. Inwestorzy decydują się na lokowanie centrów typu BSS sami, przy wsparciu firm doradczych, centrów obsługi inwestora, czy choćby i Polskiej Agencji Inwestycji i Handlu. W Pro Progressio, którą mam przyjemność na co dzień prowadzić, postanowiliśmy uruchomić stronę internetową, która będzie na bieżąco śledzić przyrost nowych projektów inwestycyjnych w polskich miastach. Tak powstał BSS Index – platforma gdzie możesz sprawdzić ile nowych projektów BPO, SSC, ITO, Call Contact Center, R&D i innych pojawiło się w polskich miastach. Platforma ruszyła, dane wciąż są uzupełniane, a co najważniejsze jest ogólnie dostępna. Już niebawem pojawią się dane kolejnych miast, ale najpierw muszą zostać zweryfikowane. BSS Index znajdziesz tu - http://bit.ly/BSSIndex

Biznes – Lubię śledzić raporty i komentarze pochodzące z dużych firm doradczych i consultingowych. Są one szerokie, kompletne i szczegółowo zanalizowane, a dodatkowo uzupełnione ciekawymi komentarzami. Dziś chciałbym Ci polecić do lektury wyniki badań KPMG, na podstawie których powstał raport pt. „Growing Pains – 2018 Global CEO Outlook”. Wyzwania związane z Millenialsami, cyberatak, wzrost gospodarczy, to tylko niektóre elementy opisywane przez autorów raportu. Swoich komentarzy udzielają Bill Thomas oraz Leszek Wroński z KPMG. O raporcie przeczytasz tu - http://bit.ly/KPMG_CEO_Report

Wydarzenie – Dokładnie za 9 dni startuje The BSS Tour Katowice. Podobnie jak tydzień temu zapraszam na to wydarzenie, które organizujemy pod hasłem Nowoczesne Technologie w Biznesie. Już 19 czerwca temat technologii omówimy z każdej możliwej strony. Nie zabraknie rozmów o biometrii, chatbotach, sztucznej inteligencji, cyberbezpieczeństwie, automatyzacji procesowej, wsparciu technologicznym, a nawet QIQO – Quality In Quality Out. Będą z nami eksperci z takich firm jak m.in. 3M, DSV, Automation Innology, TMF, Cludo, Algotech, Unified Factory, Sii, Unicall i wielu innych. Przyjdź, posłuchaj, zainspiruj się i zobacz jak możesz technologicznie zoptymalizować swój biznes. Poza tematem technologii przyjrzymy się i omówimy pozycję Katowic i całej Metropolii na polskiej mapie centrów typu BSS z akcentem na środowisko informatyczne. Zafundujemy mieszankę prezentacji, paneli dyskusyjnych oraz networkingu. Networking tym razem nietypowy, gdyż wspólnie obejrzymy sobie mecz Polska – Senegal, rozgrywany w ramach Mistrzostw Świata w piłce nożnej – Rosja 2018. Rejestracja na to wydarzenie poprzez stronę http://www.bsstour.com/katowice/