W Nowy Rok z nową energią

Każdego roku w Sylwestra lub w Nowy Rok stawiamy sobie postanowienia noworoczne. Też tak macie? Rzucę palenie, będę się dobrze odżywiał, znajdę nową pracę, i tak dalej i tak dalej. No cóż, w biznesie jest podobnie – zarządy, na koniec roku, też stawiają sobie ambitne plany o podboju świata, miasta o pozyskaniu nowych inwestorów, rząd o wzrosty gospodarcze. Przykłady można mnożyć bez końca.

A jak jest w Waszych firmach? Czy też takie macie plany? Czy stawiacie sobie cele na nowy rok? Zakładam, że część z Was (o ile nie większość) tak. Ale czy w tym samym czasie robicie podsumowanie zeszłorocznych postanowień? Czy przychodzi Wam do głowy, aby nie tyle rozliczyć miniony rok, co go przeanalizować i zobaczyć jak Wasze biznesowe ubiegłoroczne ambicje mają się do faktycznych efektów minionych miesięcy. Nie chodzi o to, aby się nad sobą pastwić i stwierdzić jak beznadziejni jesteśmy, ani z drugiej strony jak jesteśmy wspaniali, w przypadku kiedy wszystkie cele zostały osiągnięte z górką. Chodzi o to, aby sprawdzić czy strategie, ich realizacja, sposób zarządzania, które obraliśmy, rzeczywiście były dostosowane do naszych możliwości i zmieniającego się otoczenia biznesowego. Polecam sobie zrobić takie ćwiczenie.

Aby było łatwiej, powiem Wam co nam się udało, a nad czym dalej musimy popracować. Każdy lubi się chwalić, a mniej narzekać, ale ja zacznę właśnie od tej drugiej strony. Piszę „Nam”, gdyż w biznesie nie ma jednostek, jest zespół który pracuje na sukces organizacji i tylko w taki sposób pociąg jedzie do przodu.

OK, to zaczynamy – chcieliśmy co sześć miesięcy wypuszczać raporty Focus On i to nie do końca się udało – dlaczego? Dlatego, że m.in. dane wcale tak szybko się nie zmieniały jak tego oczekiwaliśmy. Okazało się, że w roku 2015 stopa bezrobocia, aktywność zawodowa Polaków, liczba studentów i absolwentów, kierunki nauczania, powierzchnia biurowa, poziom wynagrodzeń i wiele innych czynników mają bardzo różną dynamikę i tylko niektóre z nich ulegały znaczącym zmianom w perspektywie sześciu miesięcy. Dla nas oznaczałoby to publikowanie raportów z niemal tymi samymi danymi, a to mijałoby się z celem.

Nie udało nam się podjąć współpracy z kilkoma miastami i organizacjami, z którymi prowadziliśmy dość długie i zaawansowane rozmowy. Część z nich nadal się toczy, a część została odłożona na tak zwany „za jakiś czas” – też tak macie w swoich biznesach? Słowo wytrych „za jakiś czas” – na ogół pada z ust osób na średnim stopniu zarządzania, które stanowią filtr informacyjny dla osób odpowiedzialnych za faktyczny rozwój przedsiębiorstw, ale też i organizacji sektora publicznego. Poczekamy, ten „za jakiś czas” i zobaczymy czy coś się zmieni.

Trzecią rzeczą, której nie udało nam się zrobić, to uruchomienie na platformie Best2Invest.org modułu „One Stop Shop” przed zamknięciem roku – to było istne zderzenie się z „big data” i muszę przyznać, że słowo „big” ma tu absolutnie pełne zastosowanie.

OK, tyle złego. A co w takim razie się udało? Udało się utrzymać tempo rozwoju Klubu Outsourcingu, który rośnie 100% rok do roku. Obecnie zrzesza łącznie blisko 80 organizacji i podwoił liczbę partnerów krajowych i zagranicznych. Nowy Rok zapowiada dalszy rozwój Klubu, a to oznacza, że jesteśmy na dobrej ścieżce rozwoju. Firmy outsourcingowe, firmy HR, Agencje Real Estate, miasta, agencje rozwoju regionalnego, firmy consultingowe, kancelarie prawne, firmy szkoleniowe – to grono członków i Partnerów Klubu Outsourcingu.

Wspólnie z Agencją Marketingu Zintegrowanego „Riposta”, udało nam się zmienić profil magazynu Outsourcing&More, który nie dość że zwiększył swoje dotarcie do czytelników – obecnie jest to ponad 300.000 odbiorców – to jeszcze, na wyraźną prośbę i oczekiwania czytelników, oddzielił kwestie dotyczące stricte outsourcingu, od informacji związanych z promocją gospodarczą i inwestycyjną Polski. Nowa formuła nie każdemu się spodobała, ale liczby nie kłamią i wzrost odbiorców czasopisma ze 120.000 do 300.000 uznajemy za właściwie obrany kierunek.

Udało nam się przygotować i opublikować dwa raporty, które zyskały spore uznanie na rynku. Pierwszy z nich dotyczył analizy światowego piśmiennictwa o outsourcingu i call center, a drugi filologii języków obcych w polskich szkołach wyższych. Oba raporty rynek po prostu wchłonął i wielokrotnie mieliśmy okazję rozmawiać o nich w wielu redakcjach radiowych, portali internetowych oraz podczas wydarzeń biznesowych.

Skoro mowa o wydarzeniach biznesowych. Udało nam się wspierać wiele z nich, ale trzy były bardzo ważne i cieszymy się, że mogliśmy pomóc merytorycznie organizatorom. Pierwszym było ITO&BPO Germany Forum w Berlinie, kolejnym Lviv IT Arena we Lwowie, a trzecim Polsko-Ukraińskie Forum Shared Services i Outsourcingu w Rzeszowie. Wszystkie trzy konferencje wypadły bardzo dobrze, a kontakty z nich wyniesione są na wagę złota. Zamykając temat wydarzeń biznesowych, nie możemy zapomnieć o naszej ubiegłorocznej Gali Outsourcing Stars – 220 osób z Polski i zagranicy, nagrody dla najszybciej rozwijających się organizacji, wielki biznesowy networking – tak było rok temu, a 28 stycznia 2016 organizujemy już trzecią edycję Gali – tym razem na 300 osób. Kolejni goście z Polski, Europy i Stanów Zjednoczonych, kolejne podsumowanie roku i kolejne wyróżnienia w jedynym niekomercyjnym konkursie branży outsourcingu w Polsce.

Kolejna zmiana dotyczy naszej obecności w Internecie. Udało nam się zmienić naszą stronę www. Po pierwsze jest już ona dostępna w języku polskim i angielskim, a po drugie pokazuje znacznie więcej tego co robimy, a czego nie pokazywaliśmy do tej pory. Zapraszam na www.proprogressio.pl – zobaczcie kim tak naprawdę jesteśmy.

Rozpoczęliśmy i zrealizowaliśmy projekt City Tour. Projekt opisujący polskie miasta z perspektywy odwiedzającego je przedsiębiorcy. Publikacje z City Tour są realizowane w postaci felietonów i zwracają uwagę na różne czynniki związane z obecnością lub potencjalną obecnością biznesu w mieście. Projekt się przyjął i kolejne „wycieczki” już niebawem.

Tych osiągnięć można jeszcze kilka wymienić, ale zamiast tego nakreślę kilka wspomnianych na początku celów do osiągnięcia na rok 2016, o których będziemy mogli porozmawiać za rok. A są wśród nich:

> Kolejne raporty Focus On, o kolejnych polskich miastach. Raporty będziemy robić w nowej szacie i z nową porcją danych.

> Odnowimy raport o filologiach

> Na Best2Invest.org uruchomimy moduł One Stop Shop

> Zrealizujemy trzecią Galę Outsourcing Stars

> Rozpoczniemy współpracę z kolejnymi miastami i pokażemy ich potencjał gospodarczy

> Wraz z naszymi Partnerami, wesprzemy techniki sprzedaży w sektorze outsourcingu

> Rozszerzymy projekt City Tour i obejmiemy nim kolejne miasta

> Powiększymy zakres świadczeń dla klubowiczów Klubu Outsourcingu

> Uruchomimy nową platformę internetową … ale tego Wam nie zdradzę w szczegółach. Data startu to przełom Q3 i Q4 2016.

> Wejdziemy z częścią projektów do innych krajów w Europie – więcej informacji już na Gali Outsourcing Stars.

Jak na bloga, to i tak dużo. Wszystkiego Najlepszego na Nowy 2016 Rok. Do usłyszenia niebawem!