#2 „Ale ja się naprawdę staram…” Jak reagować na pracowników, którzy deklarują wysiłki, ale nie mają efektów?

Starałem się”, „próbowałem” ile razy słyszeliście to usprawiedliwienie z ust pracownika, od którego oczekiwaliście konkretnych wyników?

Tego typu rozmowy są częścią codzienności wielu managerów i wiem, że nie należą do łatwych. Zwłaszcza dla tych szefów, którzy komunikują się wprost, konkretnie, skupiając się na faktach i chcą rozmawiać o rezultatach.

W zamian często słyszą, że nie doceniają wysiłków pracownika, bo przecież różne czynniki zadziałały na niekorzyść prowadzonego projektu itd. itd. Czy mam więc jakiś sposób na „starających się” pracowników?