Edukacja

#737 Gdzie jest ta automatyzacja w sektorze BSS?

Cześć! Dzień dobry!

Miałem ostatnio okazję wziąć udział w konferencji organizowanej przez Puls Biznesu, w której głównym tematem rozmów była automatyzacja w centrach typu GBS/BPO/SSC. Byłem tam nie tylko w roli słuchacza, ale także prelegenta. Organizatorzy poprosili, aby omówić jak to jest z tą automatyzacją w branży i skuszony tym zaproszeniem postanowiłem zrobić małe „sprawdzam” na rynku. Do tego celu powstała ankieta, zostały rozesłane mailingi, ale także i porozmawiałem sobie z wybranymi osobami reprezentującymi zarządcze stanowiska w centrach operacyjnych sektora BSS.

Co z tego wyszło? No cóż, o tym właśnie mówię w 737 odcinku podcastu BSS bez tajemnic i odpowiadam na pytanie gdzie jest ta automatyzacja w sektorze BSS.

Zapraszam do wysłuchania!

 

****************************

Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.

Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów w mediach społecznościowych:

YouTube - https://bit.ly/BSSbeztajemnicYT

Facebook - https://bit.ly/BSSbtFB

LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/

Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl

 

****************************

Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są:

Marzena Sawicka ( https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/ ),

Przemysław Sławiński ( https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/ ),

Damian Ruciński ( https://www.linkedin.com/in/damian-ruci%C5%84ski/ )

Szymon Kryczka ( https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/ )

Grzegorz Ludwin ( https://www.linkedin.com/in/gludwin/ ).

Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu. Jeśli i Ty chcesz dołączyć do grona Patronów, to możesz to zrobić przez serwis Patronite - https://patronite.pl/wiktordoktor

Możesz także wspierać rozwój tego podcastu przez Patreon - https://www.patreon.com/wiktordoktor

Jeśli podoba Ci się to co robię, możesz, przez ten link https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktor ,  kupić mi kawę i tym samym wesprzeć rozwój tego podcastu.

Chcesz pomóc mi zbudować domowe studio nagrań – tu jest odpowiednia zrzutka  https://zrzutka.pl/j8kvar