#878 SSC, GBS i co jeszcze?
Zastanawialiście się kiedyś nad różnicą między SSC a GBS? Jeśli zajrzymy sobie w teorię branżową, to znajdziemy co najmniej kilka różnych definicji, porównań, wskazań na to jak te różnice się kształtują.
Dziś, w 878 odcinku podcastu BSS bez tajemnic, z jednej strony przedstawiam dość prostą różnicę, a dodatkowo rozwijam watek SSC, CUW, GBS o kolejne krótkie nazwy i analizuję wpływ technologii oraz sztucznej inteligencji na SSC i GBS.
Dołączam do tego wątek pandemiczny i to jak jak praca hybrydowa i zdalna wpisuje się w kontekst centrów usług wspólnych.
Zapraszam!
Trzy główne punkty z tego odcinka to:
- Centra Usług Wspólnych (SSC) i Global Business Services (GBS) ewoluują, adaptując nowe procesy i różnią się zakresem świadczonych usług, gdzie GBS często obejmują bardziej zaawansowane funkcje i zapewniają obsługę 24h na dobę na całym świecie.
- Wybór lokalizacji dla Centrum Usług Wspólnych jest procesem złożonym, który bierze pod uwagę wiele czynników, takich jak bezpieczeństwo, różnice kulturowe czy dostępność kompetencji, a Polska jest jednym z kluczowych regionów w Europie, gdzie koncentrują się te centra.
- Pandemia COVID-19 wpłynęła na model pracy centrów SSC i GBS, zwiększając skalę pracy zdalnej i hybrydowej, co może prowadzić do dalszych zmian w strukturze i funkcjonowaniu tych organizacji.
Kluczowe punkty wygenerowane przez PodcastAI✨
****************************
Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.
Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów w mediach społecznościowych:
YouTube - https://bit.ly/BSSbeztajemnicYT
Facebook - https://bit.ly/BSSbtFB
LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/
Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl
****************************
Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są:
Marzena Sawicka https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/
Przemysław Sławiński https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/
Damian Ruciński https://www.linkedin.com/in/damian-ruci%C5%84ski/
Szymon Kryczka https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/
Grzegorz Ludwin https://www.linkedin.com/in/gludwin/
Adam Furmańczuk https://www.linkedin.com/in/adam-agilino/
Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu.
Ty też możesz wesprzeć rozwój podcastu na:
Patronite - https://patronite.pl/wiktordoktor
Patreon - https://www.patreon.com/wiktordoktor
Buy me a coffee - https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktor
Zrzutka.pl - https://zrzutka.pl/j8kvar
