Forumowe podsumowanie czerwca 2016 - Forum Call Center
Telemarketer Roku 2016
Właściwie powinniśmy napisać finał dwóch konkursów: Telemarketer Roku 2016 oraz Złota Słuchawka 2016, ale ten drugi w sposób zamierzony albo i nie, nie przebił się z należną mu siłą do świadomości uczestników rynku. Tak więc już od pierwszych dni czerwca żyliśmy pytaniami „kto ?” I pewnie jeszcze ważniejszym „dlaczego ?” zostanie telemarketerem (-ami) roku 2016. Na początku czerwca poznaliśmy nominowanych w poszczególnych kategoriach wyłonionych w toku dwu, a nawet trzy etapowej pracy Jury. 16. Czerwca podczas uroczystej gali poznaliśmy najlepszych z najlepszych. Tegoroczna Gala (już po raz drugi, wreszcie, wydzielona jako samodzielne wydarzenie) zyskała bardzo istotna część – blok merytoryczny w ramach którego uczestnicy zapoznali się z interesującymi – unikalnymi – wykładami. Całości patronowaliśmy z charakterystyczną dla nas rzetelnością, a o tym co i jak było opisaliśmy w artykułach:
Rusza 8. edycja konkursu Telemarketer Roku 2016
Forum Call Center będzie wspierać konkurs Telemarketer Roku
Trzeba kochać to co się robi, pracować z pasją która wciąga innych… i mieć poczucie misji
Telemarketer 3.0 to nowy standard pracy
Gala konkursu Telemarketer Roku 2016
Finał konkursu Telemarketer Roku 2016
Telemarketerzy Roku 2016 – wyniki konkursu
Złote słuchawki w rękach najlepszych
Gala konkursu Telemarketer Roku 2016 – relacja
Nasze patronaty czyli czerwiec na walizkach
Czerwiec to kolejny miesiąc spędzony z nierozpakowanymi walizkami. Patronowaliśmy i uczestniczyliśmy w wielu wydarzeniach. Wszystko po to by dostarczyć Wam – naszym czytelnikom rzetelnych informacji o poszczególnych eventach, a również wysupłać garść inspiracji i motywacji do działania. W czerwcu uczestniczyliśmy w następujących wydarzeniach:
Śniadanie w chmurze zorganizowane przez Focus Telecom
Gala konkursów Telemarketer Roku i Złota Słuchawka 2016 – relacja
E-commerce Brekfast
Trendy Contact Center 2016 zorganizowane przez Puls Biznesu – relacja
Ekonomika Customer Experience zorganizowane przez Customized Group
18. CCC Aniversary oraz Executive Day zorganizowane przez Competence Call Center – relacja
ABSL conference – zorganizowane przez ABSL – relacja
Rośniemy
Na początku czerwca 2015 roku postanowiliśmy „coś” zmienić w sposobie prowadzenia naszego serwisu. Nie widzieliśmy sensu w byciu kolejnym serwisem publikującym te same treści. Postawiliśmy na nową jakość. Systematycznie zaczęliśmy tworzyć własne, unikalne i przede wszystkim merytoryczne treści. Naszym wyróżnikiem miała być rzetelność i estetyka. Otrzymaliście całkiem nowy serwis z opiniami prawdziwych ekspertów, z dokładnymi opisami wydarzeń, użytecznymi materiałami i inspiracjami. Po dokładnie roku naszej systematycznej pracy liczba unikalnych użytkowników fcc.makabu.net wzrosła 4-ro krotnie (słownie: cztero krotnie). Obecnie notujemy miesięczny przyrost nowych czytelników na poziomie 15% (miesiąc do miesiąca). Dziękujemy za zaufanie i mamy nadzieję, że nasze działania zarówno te już podjęte jak i planowane są dla Was użyteczne.
Porządki
Równolegle z naszą bieżącą aktywnością w zakresie dostarczania budowania zasobów wiedzy i dostarczania merytorycznych treści pracujemy nad poprawą komfortu ich czytania. Wykorzystując sezon wakacyjny wprowadzimy sporo zmian systematyzujący na nowo już zebrane zasoby. Jak zwykle jesteśmy otwarci na dialog i współdziałanie. Mamy nadzieję, że nasze pomysły przypadną Wam do gustu.
Forum Call Center partnerem najważniejszych europejskich wydarzeń
W czerwcu podpisaliśmy bardzo ważne umowy. Nasze działania są doskonale widoczne również poza granicami naszego kraju. Zostaliśmy zaproszeni do objęcia patronatu oraz ścisłej współpracy przy organizacji najważniejszych wydarzeń branżowych w Europie. Dla nas to powód do dumy, ale również szansa na nowe treści, którymi będziemy się mogli z Wami podzielić. Szczegóły, a trochę ich jest, już wkrótce.
Zapraszamy na naszą stronę Forum Call Center gdzie znajdą Państwo wiele ciekawych inspracji, relacji.
