Outsourcing PR – jak znaleźć agencję, która najlepiej wypromuje twój biznes?
Coraz więcej firm dostrzega potrzebę nawiązania dialogu z otoczeniem, a w konsekwencji – podjęcia współpracy z agencją PR. Na rynku jest ich wiele, a wybór tej jedynej, z którą firma zwiąże się na dłużej i powierzy swój wizerunek, bywa nie lada wyzwaniem. Na co należy zatem zwrócić uwagę przy poszukiwaniach agencji do outsourcingu PR i jak wybrać tę najbardziej odpowiednią? Podpowiada Marta Giera, PR & Communication Consultant w PR Calling.
Poszukiwania zewnętrznych specjalistów ds. PR, którzy najlepiej wypromują twój biznes i sprostają twoim wymaganiom, warto rozpocząć od zweryfikowania kilku kwestii.
Czy agencja PR ma doświadczenie w obsłudze firm z twojej branży?
To jedno z najważniejszych kryteriów, którymi należy kierować się przy wyborze agencji PR. Firma specjalizująca się w obsłudze danej branży, doskonale będzie znała jej specyfikę, dziennikarzy oraz influencerów, z którymi warto współpracować. Jeśli więc twój biznes należy np. do sektora nowych technologii – wybierz agencję PR, która specjalizuje się w tym obszarze. W ten sposób zyskasz gwarancję, że specjaliści będą doskonale znali rynek i rozumieli twoją markę czy produkt, jej potrzeby, potencjał i zagrożenia. Będą również wiedzieli w jaki sposób poprowadzić działania, aby dotrzeć do twoich grup docelowych, a w konsekwencji – przynieść ci wymierne korzyści, jak m.in.: wzrost rozpoznawalności marki czy produktu, wzbudzenie pozytywnych skojarzeń związanych z działalnością firmy, pozyskanie uwagi inwestorów czy nowych pracowników
Jakimi obszarami komunikacji zajmuje się agencja?
Jeśli zależy Ci, aby powierzyć zewnętrznej firmie większość działań komunikacyjnych – od standardowego PR, obejmującego przygotowywanie materiałów prasowych czy kontaktów z dziennikarzami (tzw. media relations), przez obsługę mediów społecznościowych, organizację eventów, zarządzanie kryzysowe czy influencer marketing – wybierz agencję działającą w obszarze 360o. Jeśli masz mniejsze potrzeby – np. wyłącznie organizację eventów czy współpracę z influencerami – lepszym rozwiązaniem może – choć nie musi – okazać się, nawiązanie współpracy z mniejszymi podmiotami, specjalizującymi się właśnie w tych obszarach.
Co sądzą o agencji obecni i byli klienci?
Słowne i pisemne referencje po zakończonej współpracy to jasny sygnał, że poprzedni klienci byli zadowoleni ze współpracy. W praktyce oznacza to, że agencja PR, której powierzono outsourcing usług, doskonale poradziła sobie z zadaniem: przygotowała i zrealizowała skuteczną strategię komunikacyjną, wykazała się znajomością rynku i mediów oraz dobrała optymalne narzędzia komunikacji, które umożliwiły osiągnięcie założonych celów przedsiębiorstwa.
Czy agencja jest obecna na rynku?
Warto również sprawdzić, czy agencja jest obecna w mediach i na wydarzeniach branżowych: czy dzieli się know-how i tym samym edukuje branżę z zakresu komunikacji. To cenne informacje, które pozwolą nam upewnić się, że mamy do czynienia ze specjalistami, którzy sprostają naszym wymaganiom.
Wybór tej jedynej agencji PR, z którą warto nawiązać długofalową współpracę nie jest prosty, ale jeśli zweryfikujesz powyższe kwestie – zyskasz zdecydowanie większe szanse na znalezienie idealnego partnera dla rozwoju twojego biznesu.
Marta Giera PR & Communication Consultant, PR Calling
