Stowarzyszenie Service Process Improvement Network zaprasza na VII Otwartą Konferencję

Stowarzyszenie SPIN (Service Process Improvement Network) zaprasza na VII Otwartą Konferencję, zorganizowaną dla tych, którzy pragną doskonalić procesy biurowe. Kraków - miejsce, w którym intensywnie rozwija się działalność usługowa, jest idealnym miejscem do budowy środowiska wymiany wiedzy i doświadczeń w tym zakresie. Konferencja stworzona przez pasjonatów i przygotowana dla pasjonatów ciągłego doskonalenia.

W pierwszym dniu konferencji przygotowane zostały prelekcje praktyków Lean, usprawniania i automatyzacji procesów w biurze. Na uczestników czekają konkretne, krótkie historie oraz analizy prawdziwych przykładów z biur – maksimum treści, zero sprzedaży. Prócz części prelekcyjnej, w pierwszym dniu odbędzie się także panel dyskusyjny z wybranymi prelegentami. Jest to dzień darmowy, otwarty dla wszystkich, którzy zarejestrują się na stronie organizatora.

W drugim dniu odbędą się warsztaty, a także seminaria dyskusyjne w formule Open Space. Warsztaty w drugim dniu są dodatkowo płatne.

Co w programie?

Dzień 1:

(m.in.)

• Kultura Lean– jak budować kulturę nieustannego doskonalenia – czego możemy nauczyć się od szkół wyższych? - Justyna Maciąg, UJ
• Program ciągłego doskonalenia w praktyce. Jak krok po kroku zmieniamy się na lepsze w Lundbeck BSC - Dorota Bednarz, Lundbeck
• Wzrost zaangażowania i produktywności w jednym czasie - Wojciech Karpiński, Amway
• Strategie szachowych mistrzów - Michał Kanarkiewicz
• Zarządzanie Wizualne – japoński patent na bezbłędność. Hot news’y z Japonii. - Michał Wolak, Lean Action
• Trudne pytania, które z pewnością usłyszysz przy wdrożeniu lean - Andrzej Krótki, Instytut Doskonalenia Produkcji
• Obalanie mitu: six sigma działa tylko w produkcji - Luiza Janota-Głuchowska, Paweł Kokorczak, Bartosz Kolasa, AXA
• Główne problemy przy wprowadzaniu Lean w obszarach biurowych - Marek Krasiński, Uniwersytet Ekonomiczny we Wrocławiu
• Przepis na porażkę, czyli dlaczego niektóre projekty nie kończą się sukcesem i jak zapewnić skuteczność działań usprawniających? – Iwona Sikorska, KMD Poland

Dzień 2 (jeden warsztat do wyboru):

1. Zmiana boli. Jeśli nie boli, to nie jest to zmiana. – Andrzej Kinastowski, Office Samurai

2. Value Stream Mapping – Flor Martinez Reyes, Heineken

3. Symulacja O!Game – Krzysztof Pimpicki, Wojciech Świątek, Positive Productivity

4. Standaryzowanie pracy w biurze – działaj z głową – Zuzanna Pamuła, Lundbeck

5. Przygotowanie procesu do automatyzacji – Dominik Jaskulski, Stowarzyszenie SPIN

6. Mapowanie procesów pod kątem digitalizacji – Edisonda

7. Diagram Ishikawy i Metoda Pareto, czyli o tym jak szukać i rozwiązywać problemy w procesach? – Justyna Maciąg, Uniwersytet Jagielloński

8. Czy wiem czego nie wiem? Testowanie hipotez – Luiza Janota-Głuchowska, Paweł Kokorczak, Bartosz Kolasa, AXA

Jak się zapisać?

Pierwszy dzień konferencji jest bezpłatny, a w drugim dniu uczestnik wybiera jeden płatny (500 zł) warsztat. Zapisy zarówno na pierwszy jak i drugi dzień możliwe są pod poniższym linkiem.

Formularz zapisów i informacje organizatora

Zuzanna Pamuła, SPIN