The BSS Forum otwiera sezon konferencji sektora nowoczesnych usług dla biznesu w Europie
Takiego początku roku w sektorze outsourcingu i nowoczesnych usług dla biznesu jeszcze nie było. Do kalendarza corocznych wydarzeń branżowych dołączyło The BSS Forum – międzynarodowa konferencja podczas której omawiane są najważniejsze trendy, wyzwania i oczekiwania światowego sektora usług.
Wydarzenie, którego pomysłodawcą jest Fundacja Pro Progressio, a Partnerem tytularnym Grupa Nowy Styl, zyskało wsparcie najważniejszych na świecie organizacji outsourcingowych. W gronie Partnerów Forum były m.in. IAOP (International Association of Outsourcing Professionals) – Największe na świecie stowarzyszenie ekspertów outsourcingu, GSA UK (Global Sourcing Association) – największa organizacja branży usług dla biznesu z Wielkiej Brytanii, DOV (Deutscher Outsourcing Verband) – największa organizacja outsourcingu z regionu DACH (Niemcy, Austria, Szwajcaria), ASPIRE – największe i najważniejsze stowarzyszenie firm BPO i SSC z Krakowa oraz Lviv IT Cluster – wiodący klaster usług informatycznych na Ukrainie.
Tegoroczna konferencja została zrealizowana w Lublinie przy wsparciu Urzędu Marszałkowskiego Województwa Lubelskiego oraz Miasta Lublina. Celem The BSS Forum było omówienie szeregu różnych istotnych dla sektora BSS (Business Support Services) tematów oraz zastanowienie się nad trendami, którymi będzie żyła branża w roku 2017. Po raz pierwszy tematyka prezentacji oraz paneli dyskusyjnych wykroczyła poza standardowe ramy usług finansowych, informatycznych, związanych z zarządzaniem kadrami i otoczeniem centrów operacyjnych. Panele dyskusyjne oraz omawiana tematyka została poświęcona także nowoczesnemu zarządzaniu w branży BSS, zarządzaniu flotami samochodowymi, ale także i Smart City i potraktowaniu miasta jako produktu – zarówno z perspektywy mieszkańca jak i inwestora.
Pierwsza edycja The BSS Forum została określona jako wysoce merytoryczne wydarzenie, którego wizytówką byli reprezentanci znakomitych organizacji biorący udział w panelach. Wśród ekspertów byli przedstawicieli takich organizacji jak m.in. Randstad, CIMA, Connectis, CBRE, Express, Alfavox, Forum Call Center, ODO24, Bank Pocztowy, Transcom, Adaptive SAG, 4Synchronicity czy SourceOne Advisory. Nie zabrakło także międzynarodowych gości, reprezentujących kraje skandynawskie, Europę Zachodnią i region CEE – to dzięki ich doświadczeniu i wiedzy uczestnicy Forum mogli poznać międzynarodowe trendy oraz poznać wyzwania i potrzeby firm BPO i SSC z innych krajów.
Forum poza przekazem wiedzy miało za zadanie wspierać budowę międzynarodowych relacji biznesowych. Dla Fundacji Pro Progressio, której jednym z głównych celów jest budowanie i wspieranie biznesowego networkingu w branży nowoczesnych usług dla biznesu, The BSS Forum miało być przykładem wydarzenia obfitującego w spotkania i rozmowy. Pro Progressio dla gości dojeżdżających na konferencję z Warszawy zorganizowali pociąg, w którym ponad setka uczestników Forum wymieniała się wiedzą i co ważniejsze wizytówkami.
W Lubelskim Centrum Konferencyjnym, gdzie odbywało się Forum, goście mogli skorzystać z systemu umawiania spotkań – Event Tiger Matchmaker, przygotowanego specjalnie na The BSS Forum. Warto zaznaczyć, że Grupa Nowy Styl zadbała także o komfort spotkań w trzech dedykowanych do networkingu strefach. Strefy spotkań pod nazwami People, Process oraz Place, wyposażone w wygodne meble biurowe, sprzyjały nawiązywaniu nowych kontaktów biznesowych oraz wywiadom z mediami, a dla zainteresowanych były także miejscem spaceru po przestrzeniach biurowych, dzięki technologii VR (wirtualna rzeczywistość).
The BSS Forum otworzyło rok 2017 i dało początek kilkudziesięciu wydarzeniom poświęconym tematyce outsourcingu i nowoczesnym usługom dla biznesu, które będą odbywać się w Polsce, Europie i na świecie. W Polsce czekamy już na konferencję ASPIRE w Krakowie, w Niemczech na BPO&ITO Germany Forum w Berlinie, na Ukrainie na Lviv IT Arena we Lwowie, a w Stanach Zjednoczonych na doroczną konferencję IAOP, która w tym roku odbędzie się już za dwa tygodnie w Teksasie. Pro Progressio w bieżącym roku będzie organizować The BSS Tour, czyli cykl kilku konferencji w różnych polskich miastach, gdzie omawiane będą lokalne i międzynarodowe najważniejsze tematy dotyczące outsourcingu, centrów usług wspólnych i usług dla biznesu – pierwsze wydarzenia odbędą się już w kwietniu.
OutsourcingPortal
