Tydzień w OutsourcingPortal - Awanse w JLL, iQor otwiera biuro w Bydgoszczy, a SMB publikuje raport o outsourcingu Call Center
Mamy za sobą krótki tydzień i tym razem pozwolimy sobie na krótkie podsumowanie. Mimo czterech dni roboczych w branży pojawiło się kilka tematów, na które warto zwrócić uwagę. W Bydgoszczy oficjalnie otworzono centrum operacyjne iQor – amerykański inwestor będzie z Bydgoszczy prowadził obsługę swoich klientów w kilkunastu językach obcych. iQor to kolejny zagraniczny inwestor, który wybrał Bydgoszcz – miasto, w którym usługi outsourcingowe rozwijają się zarówno w obszarze Call Contact Center, finansów jak i IT.
W Rzeszowie odbyło się spotkanie z cyklu Outsourcing Breakfast, zorganizowane przez Grupę Nowy Styl oraz Fundację Pro Progressio. Stolica Podkarpacia już w tej chwili to miejsce, w którym ponad 30 podmiotów prowadzi swoją działalność z zakresu usług BSS. To dopiero początek, gdyż w Rzeszowie mocno rozwija się infrastruktura biurowa, a przy dobrym dostępie do kadr możemy liczyć na szybki rozwój sektora usług dla biznesu w tym mieście.
Na rynku pojawiły się długo oczekiwane wyniki badania przeprowadzonego przez Polskie Stowarzyszenie Marketingu Zintegrowanego (SMB). Badanie dotyczy branży outsourcingu Call Contact Center. W tym roku SMB pogłębiło badanie z poprzedniego roku i dało możliwość pobrania danych w kilku różnych opcjach. Poza pobraniem podsumowania badania, można także otrzymać raport szczegółowy oraz raport benchmarkingowy.
W obszarze raportów związanych z nieruchomościami pojawiło się podsumowanie trzeciego kwartału na rynku biurowym autorstwa Colliers International. W dziewięciu największych miastach Polski w roku 2016 oddano już do użytku blisko 700 tys. mkw. Największe projekty biurowe w III kwartale zostały oddane w Poznaniu, Krakowie i Katowicach.
Jak co tydzień, na stronach OutsourcingPortal pojawiają się publikacje, w których autorzy dzielą się uwagami i doświadczeniem w obszarze bezpieczeństwa. Bezpieczeństwo danych osobowych, informatyczne, czy telekomunikacyjne, to temat ważny i warty uwagi. Tym razem o snoppingu napisał Maciej Aniserowicz. Czym jest snopping i jak się przed nim chronić? – warto przeczytać.
Pierwszy tydzień listopada przyniósł także informacje o zmianach personalnych w JLL, gdzie Mariusz Polkowski objął stanowisko Dyrektora Działu Badań Rynku i Doradztwa, a Anna Bartoszewicz-Wnuk została Dyrektorem Workplace Advisory.
Rekomendacje:
Wydarzenie – w listopadzie warto będzie wybrać się na IX Kongres Bankowości Detalicznej. Wydarzenie to już na stałe zagościło w kalendarzu wydarzeń o tematyce finansów i bankowości i jest spotkaniem zarówno przedstawicieli banków, regulatorów, niezależnych ekspertów oraz doradców.
Lokalizacja – Kielce, to miasto, które coraz częściej pojawia się na listach lokalizacji outsourcingowych. Jest to dogodna lokalizacja dla projektów średniej wielkości, zarówno w obszarze usług finansowo-księgowych jak i call contact center. Dzięki swojej lokalizacji Kielce stanowią naturalną lokalizację satelitarną dla outsourcingowych centrów operacyjnych z Krakowa i Katowic.
Budynek biurowy – Alchemia, to budynek biurowy, który zwyciężył w kategorii „Nowy Biurowiec Roku w Polsce” w konkursie Eurobuild Awards 2015. Wyróżnienie to jest w pełni zasadne, gdyż Alchemia stanowi biznesową wizytówkę Gdańska. Doskonale zlokalizowany i zaprojektowany budynek biurowy, spełnia wszelkie wymogi stawiane przez najemców z sektora outsourcingu i nowoczesnych usług dla biznesu.
Firma – branża Call Contact Center nie rozwijałaby się tak szybko jak ma to obecnie miejsce, gdyby nie wsparcie jakie oferują firmy z jej bezpośredniego otoczenia biznesowego. Dobrym przykładem organizacji, która na co dzień wspiera rozwój sektora CCC jest Algotech. Rozwiązania teleinformatyczne, informatyczne, biometria i specjalistyczne oprogramowanie, to wszystko znajdziemy w ofercie Algotech.
Rekrutacja – niemal w całej Polsce poszukiwane są obecnie osoby władające językami obcymi. LeasingTeam Group poszukuje do jednego z projektów osób posługujących się językiem norweskim lub szwedzkim. Zatrudnienie w sektorze finansowym czeka na osoby zainteresowane pracą na etat w Poznaniu.