Zmiana stawki minimalnej w wynagrodzeniach, proaktywne podejście do ochrony danych osobowych, rozmowy o BPO we Wrocławiu, czyli przypominamy ostatni tydzień listopada

Po intensywnym listopadzie przyszła pora na ostatni miesiąc 2016 roku, w którym również, nie będziemy narzekać na brak wydarzeń, spotkań i aktywnej działalności w sektorze outsourcingu i nowoczesnych usług dla biznesu.

W minionym tygodniu Wrocław ugościł ekspertów BSS, którzy omówili bieżące wyzwania, cele i oczekiwania wobec rozwoju BPO i SSC w stolicy Dolnego Śląska. Było to już przedostatnie spotkanie z serii Outsourcing Breakfast, organizowane przez Pro Progressio i Grupę Nowy Styl. Tym razem wśród prelegentów byli przedstawiciele Agencji Rozwoju Aglomeracji Wrocławskiej, Grupy Nowy Styl, CBRE, Grafton i Luxoft. Wrocław, na przestrzeni ostatnich lat udowodnił, że jest doskonałą lokalizacją na centra usług wspólnych. Miasto, jest chętnie wybierane przez międzynarodowe firmy, głównie z obszaru ITO, ale także i te świadczące usługi finansowo – księgowe. Podczas dyskusji, często padały nazwy takich firm jak HPE, Luxoft, SoftServe, IBM, czy Credit Suisse – które od lat we Wrocławiu prowadzą swoje centra operacyjne i nadal je rozwijają. Rozmówcy, po raz kolejny zgodzili się, że największym wyzwaniem jest w tej chwili dostępność kadr informatycznych – co potwierdza, iż jest to problem ogólnopolski. Jest to silny sygnał w kierunku świata edukacji, aby zastanowić się nad zmianami w systemie edukacji, gdyż rekrutacja pracowników zza granicy może okazać się niewystarczająca. Przedstawiciel ARAW podkreślił jeszcze jedną potrzebę miasta i zapewnił, że władze samorządowe mocno nad nią pracują – a jest nią uruchomienie nowych połączeń lotniczych z London Heathrow oraz ze Szwajcarią. Trzymamy kciuki, gdyż jak wskazują wszelkie europejskie trendy w BSS – to sektor finansowy i bankowy będzie intensyfikował prace nad centralizacją operacyjną świadczonych usług, a Londyn i Genewa to czołówka miast, w których firmy z tych sektorów prowadzą swoją działalność. Już dziś na PGE Narodowym w Warszawie odbędzie się ostatnie w roku 2016 spotkanie Outsourcing Breakfast. Na liście gości blisko sto osób, w tym także przedstawiciele jednego z amerykańskich uniwersytetów, którzy prowadzą w Polsce badania powiązane z sektorem BPO. O tym spotkaniu napiszemy nieco później.

Przechodząc do tematów ubiegłego tygodnia zaczniemy od ważnego komunikatu, którym dzielą się eksperci z Business Support Solution. BSS przypomina o zmianach w wysokości stawki minimalnej wynagrodzenia, które wchodzą w życie od 01 stycznia 2017 roku i będą dotyczyć m.in. umów zlecenia. Wraz z nowym rokiem minimalna stawka godzinowa wyniesie 13 PLN brutto, a dodatkowo pracodawcy powinni szczegółowo ewidencjonować czas pracy, aby PIP mogła sprawdzać poprawność wypłacanych wynagrodzeń.

Tematyka dotycząca ochrony danych osobowych już na dobre zagościła na naszych stronach. Temat ważny i wymagający szczególnej uwagi w przypadku działalności outsourcingowej. Tym razem o tym czym jest proaktywne podejście do ochrony danych dla przedsiębiorstw, przyjęte przez Unię Europejską, mówi Maciej Kaczmarski – Prezes Zarządu ODO24.

Warszawa, po raz kolejny udowadnia, że jest miastem otwartym dla centrów danych. Tym razem swoją decyzję o budowie nowoczesnego Data Center na Mokotowie podjęli menedżerowie z Adgar Poland. Centrum Danych powstanie przy ul. Konstruktorskiej. Budynek będzie miał formę sześcianu o łącznej powierzchni ponad 15.000 mkw i dysponował najnowocześniejszą infrastrukturą do przechowywania i przetwarzania danych.

Początek grudnia przyniósł zmiany kadrowe w HAYS Poland, gdzie na czele organizacji stanął Charles Carnall. Carnall już po raz kolejny wchodzi w struktury HAYS, wcześniej pracował w brytyjskim oddziale firmy. Trzymamy kciuki za nowe wyzwania – w Polsce rynek usług rekrutacyjnych i doradztwa personalnego bardzo dynamicznie się rozwija, jest mocno konkurencyjny i wymaga dobrego zarządzania. Zobaczymy niebawem jak z tymi wyzwaniami poradzi sobie Carnall.

Na koniec przeglądu tygodnia, prezentujemy przegląd międzynarodowych procesów zarządzania obsługą płacową, którym podzielili się eksperci z TMF Group. Opracowanie powstało na podstawie opinii 165 osób zajmujących się obsługą płac z wielu różnych branż. Najważniejsze ustalenia raportu, opinie szefów TMF Group oraz link do raportu zamieszczamy na naszych stronach.

Rekomendacje:

Wydarzenie: Rok 2017 w branży nowoczesnych usług dla biznesu będzie miał w Polsce swoje mocne otwarcie w Lublinie, gdzie Pro Progressio poza doroczną Galą Outsourcing Stars, po raz pierwszy zorganizuje The BSS Forum. Wydarzenie to, zbierze 300 gości zarówno z Polski, jak i wielu innych krajów, reprezentujących najważniejsze światowe organizacje sektorów BPO i SSC, w tym m.in. ASPIRE, IAOP, GSA, Deutscher Outsourcing Verband i pozwoli na omówienie szeregu trendów, wyzwań i oczekiwań jakie stają przed branżą nowoczesnych usług dla biznesu. Swoją obecność na Gali potwierdziły już m.in. takie osoby jak Romek Lubaczewski (Partner w PwC), Andrew Hallam (Sekretarz Generalny ASPIRE), Stephan Fricke (Prezes Deutscher Outsourcing Verband), Kerry Hallard (Dyrektor Zarządzająca Global Sourcing Association), Arno Ijmker (IAOP, Quint Group), czy Stepan Veselovskiy (Prezes Lviv IT Cluster). Zwieńczeniem Forum będzie doroczna Gala Outsourcing Stars, na którą organizatorzy przygotowali w tym roku szczególną oprawę.

Gala Outsourcing Stars – http://www.outsourcingstars.pl/pl/

The BSS Forum - https://www.bssforum.com/

Miasto: Dziś zapraszamy do Poznania. Stolica Wielkopolski od lat udowadnia, że jest doskonałą lokalizacją dla branży outsourcingu I nowoczesnych usług dla biznesu. Nowoczesna infrastruktura, lotnisko, połączenia kolejowe i autostradowe, do tego budynki biurowe dostosowane do potrzeb firm IT, finansowo-księgowych, czy centrów obsługi klienta, to wszystko sprawia, że Poznań od lat jest w czołówce miast przyciągających inwestorów BPO i SSC oraz wielu innych specjalizacji outsourcingowych.

Budynek: Skoro mówimy o Poznaniu, to należy wspomnieć o kompleksie biurowym Business Garden Poznań, który ma w swoim portfolio Vastint. Jest to największy park biznesowy w Poznaniu, który docelowo będzie składał się z 9 budynków biurowych. Doskonała lokalizacja i przestrzenie biurowe spełniające oczekiwania najbardziej wymagających najemców, najwyższe standardy bezpieczeństwa oraz zastosowane zielone rozwiązania sprawiają, że Business Garden stanowi biurową wizytówkę stolicy Wielkopolski.

Firma: PIKA – to organizacja zajmująca się usługami z obszaru zarządzania dokumentami, archiwizacją, digitalizacją i niszczeniem dokumentów. Swoją działalność PIKA prowadzi od ponad 20 lat i stale dostosowuje się do nowych trendów w zakresie obiegu dokumentacji. Obecnie posiada sześć centrów operacyjnych w Polsce.

Rekrutacja: Tym razem mamy oferty pracy z województwa śląskiego, gdzie LeasingTeam poszukuje w Katowicach osoby na stanowisko Transition Lead, oraz w Raciborzu Specjalisty ds. eksportu na rynek francuski.