IT, ITO, ICT

Absolwent University of Quebec at Montreal i SGH – Executive MBA, Budapest University of Economics, Sciences and Public Administration. Od 20 lat związany z branżą contact center i rozwiązań telekomunikacyjnych. Doradza największym firmom w Polsce i zagranicą w zakresie optymalizacji procesowej i technologicznej komunikacji marek z ich klientami. Propagator idei Customer Experience Integration, wedle której doświadczenie klienta jest efektem doskonałego połączenia wizji, organizacji, procesów i technologii. Aktywnie działający w zakresie automatyzacji procesów poprzez boty i Digital Signage.

powrót do ekspertów