Baza firm

Alorica Poland

Alorica Poland

https://www.alorica.com
Specjalizacja:
Business Processing Outsourcing

Jesteśmy partnerem ds. Customer Experience (CX) dla innowacyjnych przedsiębiorstw z całego świata.

Misją Alorica jest stworzenie niezwykłych doświadczeń cyfrowych dla klientów na dużą skalę.

Nasz zespół liczący 100 000 specjalistów ds. rozwiązań, technologów i operatorów współpracuje z globalnymi markami i przełomowymi innowatorami, aby zapewnić cyfrowo bogate, dopasowane interakcje, których oczekują klienci. Dzięki udokumentowanemu doświadczeniu w budowaniu długoterminowej lojalności Alorica dostarcza praktyczne spostrzeżenia, sprawdzone procesy i kierownictwo w zakresie Customer Experience, aby przekształcać potrzeby biznesowe klientów, niezależnie od tego, czy skupiają się na optymalizacji cyfrowej, zaangażowaniu czy rozszerzaniu rynku. Poprzez strategiczne partnerstwa z technologiami najlepszego gatunku, projektujemy, integrujemy i optymalizujemy spersonalizowane rozwiązania cyfrowe, które mają na celu osiągnięcie przez klientów ich najbardziej pożądanych rezultatów teraz, jak i w przyszłości. Alorica napędza innowacje w dziale Customer Experience dla najlepszych klientów, dzięki wielokrotnie nagradzanym działaniom w 17 krajach na całym świecie. Wkładamy 110% wysiłku, aby poprawić życie, nawet jeśli oznacza, to działanie nieco inaczej. Widzimy każdą interakcję jako szansę na promowanie i ochronę Twojej marki poprzez nawiązanie relacji z Twoimi klientami i wkładamy w to całe nasze serce i duszę. Jesteśmy zobowiązani do dostarczania realnych rezultatów. Szybko uruchamiamy i skalujemy działania oraz wykorzystujemy analizę danych do identyfikacji możliwości ciągłego doskonalenia. Reszta to tworzenie historii i przełamywanie status quo! Chodzi nam przede wszystkim o przełamywanie barier i badanie nowych sposobów eliminacji wszelkich niepożądanych zjawisk w sektorze Customer Experience.