Baza firm

Armatis-lc Polska

Armatis-lc Polska

https://www.armatis.com/pl
Branża:
Call Contact Centre
Specjalizacja:
Contact Center, Multilingual Customer Service, Customer Experience Management, Technical Support, Business Process Outsourcing, Obsługa Klienta, Sprzedaż Telefoniczna
O Firmie PRODUKTY Video Galeria Materiały powiązane

PRODUKTY

*Customer Acquisition: Pozyskiwanie klientów, telemarketing, generowanie leadów i zarządzanie nimi

*Customer Service: kompleksowa i wielokanałowa obsługa Klienta, obsługiwane kanały: telefon (inbound, onbound), chaty, e-mail, social media, obsługa Klientów wielojęzycznych

*Customer Support: wspieranie i optymizacja rozwiązań typu „selfcare”, pomoc przy złożonych problemach, usuwanie problemów i wsparcie na poziomach 1, 2 i 3

*Customer Engagement: Tworzenie więzi z klientami, aby ułatwić budowanie ich lojalności w stosunku do marki oraz w mierzalny sposób poprawić ich doświadczenia.

*Digital Customer Experience: boty, chaty, analiza mowy

Podziel się:
Materiały firmy
Rynek Call Center napędzany przez cyfryzację i outsourcing Rynek Call Center napędzany przez cyfryzację i outsourcing
Telemarketing ciągle działa, ale wymaga nowego podejścia Telemarketing ciągle działa, ale wymaga nowego podejścia
CX w turystyce - jakie trendy kształtują oczekiwania klientów? CX w turystyce - jakie trendy kształtują oczekiwania klientów?
Banki i ubezpieczyciele chcą jeszcze lepszej obsługi dla swoich klientów Banki i ubezpieczyciele chcą jeszcze lepszej obsługi dla swoich klientów