Baza firm
CASPEN
Metodyka działania, która obejmuje ustalony zbiór aktywności definiujących i charakteryzujących jakość pracy przedstawicieli branży outsourcingowej. Model CASPEN zakłada permanentny transfer i wzrost wiedzy branżowej dzięki implementacji takich instrumentów, jak: Consulting, Advisory, Support, Promotion, Education oraz Networking.
Poszczególne elementy składowe modelu CASPEN definiowane są jako:
Consulting – zapewnienie wsparcia merytorycznego; współpraca z autorytetami mającymi wiedzę
i wieloletnie doświadczenie w dziedzinie outsourcingu.
Advisory – prowadzenie czynności badawczych; przygotowywanie ekspertyz i rekomendacja działań.
Support – wsparcie w docieraniu do właściwej informacji, osób, dokumentów, opracowań z dziedziny outsourcingu.
Promotion – współtworzenie i czynny udział w branżowych wydarzeniach specjalnych; planowanie
i organizowanie branżowych kampanii wizerunkowych.
Education – aktywne dzielenie się wiedzą, opracowywanie publikacji, prowadzenie zajęć akademickich, szkoleń, warsztatów; inicjowanie oraz uczestnictwo w konferencjach, sympozjach i kongresach.
Networking – pośredniczenie w nawiązywaniu kontaktów biznesowych.
