Teleperformance Polska

Kariera

Szukasz wyzwań? Chcesz rozwijać swój potencjał zawodowy? Szukasz nowoczesnego i zarazem stabilnego pracodawcy? Zostań naszym Pracownikiem!

Jesteśmy otwarci na współpracę z osobami zainteresowanymi pracą na stanowisku Konsultanta Telefonicznego, jak również pełnieniem funkcji menedżerskich właściwych dla call center.

Na czym polega praca Konsultanta Telefonicznego?

Nasi specjaliści obsługują projekty prestiżowych klientów udzielając informacji o produktach i usługach oraz obsługując proces sprzedaży. Sprzęt, z którym pracują to lekkie słuchawki z mikrofonem oraz nowoczesne aplikacje informatyczne usprawniające pracę.

Czy praca Konsultanta Telefonicznego wymaga szczególnych predyspozycji?

Podstawowe wymagania dotyczą kompetencji językowych (biegłe posługiwanie się językiem polskim w mowie i piśmie – poprawność językowa, bogate słownictwo, łatwość wysławiania się, brak naleciałości językowych), podstawowych umiejętności retorycznych (technika mówienia – głos, dykcja, pauzy, tempo; budowa wypowiedzi – logiczne powiązanie treści) i komunikatywności. Liczy się także osobowość , motywacja do pracy, nastawienie na osiąganie celów, na sukces.

Jak przebiega wdrożenie do pracy na stanowisku Konsultanta Telefonicznego?

Dzięki jasnemu programowi wdrożenia, na który składają się szkolenia wstępne (ogólne i stanowiskowe) i coaching, nowi pracownicy szybko mogą poczuć się częścią naszej organizacji i sprawnie wdrożyć w wykonywane obowiązki … A dalej już tylko: ciągły rozwój (poszerzanie wiedzy i kompetencji) i ścieżki kariery.

Co na to sami Konsultanci?

„Najciekawsza w tej pracy jest niepowtarzalność. Co prawda część rozmów wygląda podobnie, ale każdy rozmówca to osobna sprawa, inne podejście i tok rozmowy”

Chcesz z nami pracować? Prosimy o wypełnienie formularza