Baza firm

Teleperformance Polska

Teleperformance Polska

http://www.teleperformancepolska.pl/en-us/
Specjalizacja:
Contact Center, Multilingual Customer Service, Customer Experience Management, Technical Support, Business Process Outsourcing

Rozwiązania CRM

Zastanawiasz się jak ulepszyć komunikację między pracownikami w swojej firmie oraz Klientami? Zapraszamy do zapoznania się z rozwiązaniami informatycznymi typu CRM.

Dla kogo CRM ?

Wydaje się, że systemy CRM są przeznaczone głównie dla dużych przedsiębiorstw, które osiągnęły zaawansowany stopień rozwoju i szukają sposobów na usprawnienie komunikacji wewnątrz firmy oraz wśród Klientów. Będę jednak pomocne w również w mniejszych firmach, które chcą usprawnić swoje działania.

Usprawnienie komunikacji między konkretnymi działami pozwoli zmniejszyć czas realizacji czynności administracyjnych, zaoszczędzić czas oraz pozytywnie wpłynie na działanie całego przedsiębiorstwa, a także relacje z Klientami.

Jak to działa?

Model CRM oparty jest na programie zbudowanym z licznych aplikacji oraz danych, które odpowiadają za organizację komunikacji wewnątrz firmy, która usprawnia także kontakty z Klientami. W jaki sposób? Moduł CRM umożliwia lepsze planowanie strategii dotarcia do Klienta, co przekłada się na wyniki sprzedażowe.

Rozwiązania CRM to doskonała propozycja dla firm rozsianych po dużym obszarze, których przedstawiciele handlowi powinni być w stałym kontakcie ze sobą. Dzięki modułom CRM istnieje możliwość śledzenia postępów handlowców na bieżąco w trakcie pracy. Dostęp do systemu CRM jest niezwykle prosty – wystarczy komputer oraz internet. Z systemu tego typu korzysta wiele dużych firm z obszaru marketingu sieciowego (MLM).

System CRM polecamy zwłaszcza handlowcom. Dzięki sprawnie działającej bazie danych CRM umożliwia stały dostęp do m.in. stanu płatności, informacji o transakcjach danego Klienta. Ponadto rozwiązania CRM charakteryzują się:

  • Niskimi kosztami prowadzenia, szybką instalacją.
  • Prostą obsługą.
  • Bogatą funkcjonalnością.
  • Możliwością dostosowania do indywidualnych potrzeb Klienta.

Zapraszamy do kontaktu. Wspólnie znajdziemy odpowiednie rozwiązanie.