Książki w kategorii "CRM (customer relationship management)": 13
Przedsionek piekła czyli Call center od środka.

Przedsionek piekła czyli Call center od środka.

Wilk Michał Wydawnictwo Jasne (2020)
CRM (customer relationship management)
Zobacz
Telefoniczna obsługa klienta w urzędzie

Telefoniczna obsługa klienta w urzędzie

Janas Ewa Presscom (2019)
Centra Usług Wspólnych, CRM (customer relationship management), Zarządzanie
Zobacz
12 rozmów o telemarketingu - tom II

12 rozmów o telemarketingu - tom II

Sylwester Kućmierowski Wydawnictwa CCMS (2016)
CRM (customer relationship management)
Zobacz
Kolejne rozmowy o telefonicznej obsłudze klienta

Kolejne rozmowy o telefonicznej obsłudze klienta

Sylwester Kućmierowski Wydawnictwa CCMS (2016)
CRM (customer relationship management)
Zobacz
Perswazyjny telemarketing. 65 narzędzi sprzedaży i obsługi klienta przez telefon do zastosowania od zaraz. Wydanie II rozszerzone

Perswazyjny telemarketing. 65 narzędzi sprzedaży i obsługi klienta przez telefon do zastosowania od zaraz. Wydanie II rozszerzone

Bartłomiej Stolarczyk Onepress (2016)
CRM (customer relationship management), Marketing, Sprzedaż
Zobacz
12 rozmów o telemarketingu Tom I

12 rozmów o telemarketingu Tom I

Jakub Trochim, Sylwester Kućmierowski Wydawnictwa CCMS (2015)
CRM (customer relationship management), Sprzedaż
Zobacz
Świadomy telemarketing. Interaktywne narzędzie dla telemarketerów i menedżerów call center

Świadomy telemarketing. Interaktywne narzędzie dla telemarketerów i menedżerów call center

Łukasz Jasiński, Katarzyna Książkiewicz Onepress (2015)
CRM (customer relationship management), Sprzedaż, Zarządzanie
Zobacz
Sprzedaż przez telefon. Poradnik dobrych praktyk

Sprzedaż przez telefon. Poradnik dobrych praktyk

Leduchowska Małgorzata Słowa i Myśli (2014)
CRM (customer relationship management), Negocjacje, Sprzedaż
Zobacz
Telefonem w klienta. Wstęp do telemarketingu

Telefonem w klienta. Wstęp do telemarketingu

Kućmierowski Sylwester SEDNO (2014)
CRM (customer relationship management), Marketing, NLP, Sprzedaż
Zobacz
Dobre praktyki w sektorze Call Center. Vademecum dla pracodawców, pracowników i specjalistów bhp.

Dobre praktyki w sektorze Call Center. Vademecum dla pracodawców, pracowników i specjalistów bhp.

Elżbieta Wołodźko, Dorota Żołnierczyk-Zreda Centralny Instytut Ochrony Pracy (2013)
CRM (customer relationship management), Zarządzanie
Zobacz
1 2