B + X + Y + Z = ?
Aspekt funkcjonowania we współczesnych przestrzeniach biurowych przedstawicieli czterech różnych pokoleń pracowników, jest dla pracodawców i managerów tak samo ciekawy i ekscytujący, co przerażający. Dopiero co rynek pracy „wchłonął” Y-ków, a już do biur wchodzą pierwsi przedstawiciele pokolenia Z. To doskonała okazja, aby przyjrzeć się im wszystkim z innej perspektywy i odpowiedzieć na kilka pytań. Jak pracują? Czego oczekują od pracodawcy? Czy można zaaranżować biuro spełniające potrzeby wszystkich pokoleń?
Przyjrzyjmy się współczesnym pokoleniom pracowników: Baby boomers (B), X, Y i Z, wykorzystując przy tym praktyczne doświadczenia ekspertów Grupy Nowy Styl we współpracy z każdym z nich.
B - Baby boomers (1945 – 1960)
Motywuje ich uznanie, możliwość awansu, pozycja zawodowa i społeczna. Są dobrze wykształceni, lojalni wobec pracodawcy i zorientowani na rozwój. Praca jest dla nich obowiązkiem. Karierę rozpoczynali w „biurach komórkowych” mając ściśle spersonalizowane miejsce pracy, wyznaczające ich pozycję w organizacji. Preferują spotkania bezpośrednie i rozmowy telefoniczne. Obecnie wielu z nich to pracownicy wyższego i średniego szczebla. Doceniają więc gabinety, które zapewniają im odpowiedni komfort, jakość i oczekiwany prestiż.
System mebli gabinetowych eRange jest idealnym rozwiązaniem dla stref gabinetowych
Generacja X (1961 – 1980)
Wzorzec idealnego pracownika przejęli od swoich rodziców, wyciągając jednak wnioski. Większą uwagę przywiązują do zachowania właściwego Work-life balance, jednak nadal to praca dominuje w ich życiu. Pozostają wierni swojej branży, w mniejszym stopniu pracodawcy. Szybciej i łatwiej przyswajają nowe technologie. Komunikują się z innymi głównie poprzez maile i smsy. Pracę rozpoczynali w biurach typu open space z mocno formalnym stylem współpracy. Dzięki otwartości na zmiany, przystosowują się do nowoczesnych aranżacji przestrzeni biurowych, korzystając z miejsc wydzielonych do współpracy i spotkań nieformalnych. Są wielozadaniowi i pragmatyczni, dlatego chętnie korzystają z funkcjonalnych rozwiązań meblowych. Setki biur zaaranżowanych na całym świecie, w oparciu o np. system SQart Workstation, to potwierdzenie tego, że elastyczne i mądre rozwiązania zawsze zostaną dostrzeżone.
System mebli pracowniczych SQart Workstation pozwala na elastyczne i komfortowe rozwiązania dla przestrzeni open space
Generacja Y (1981 – 1995)
Jeszcze niedawno krytykowani za egoizm, zaczynają być doceniani za cenną umiejętność poszukiwania wydajniejszych i szybszych rozwiązań usprawniających procesy w firmie. To pierwsze „cyfrowe” pokolenie w biurach, które nowe technologie i Internet ma po prostu we krwi. Jest bezpośrednio podłączone do nieograniczonych zasobów informacji. Ich motywację do pracy napędza rozwój i nowe doświadczenia. Zamiast „klasycznego” szefa wolą mentora. Doceniają elastyczność oraz indywidualne podejście do pracownika. Dla 70% z nich, niezależny i mniej sformalizowany styl pracy w biurze, decyduje o jej atrakcyjności.* Aktywnie korzystają z systemu pracy home office i są niezwykle mobilni. Zwracają szczególną uwagę na Work-life balance. Paradoksalnie szukają go również w przestrzeniach biurowych, oczekując od nich różnorodności i elastyczności. To głównie dzięki nim upowszechnia się wydzielanie stref w biurze, dedykowanych do wykonywania określonych rodzajów zadań. Uwielbiają korzystać z przestrzeni przeznaczonych do współpracy nieformalnej. Wiele firm pytających nas o elastyczne rozwiązania meblowe dla Millenialsów, korzysta z systemów siedzisk modułowych Hexa, zapewniających niemal nieograniczone ilości układów i dobrze komponujących się z każdym biurem.
System soft seatingowy Hexa pozwala zaaranżować miejsca do szybkich spotkań i konsultacji oraz przestrzenie socjalne
Generacja Z (urodzeni po 1995 roku)
Zdolni, inteligentni, mobilni, dynamiczni i zaradni. Świat wirtualny nie ma przed nimi żadnych tajemnic, a rzeczywisty – granic. Być może właśnie dlatego te dwa światy coraz bardziej im się zacierają. Już teraz zasługują na miano technoholików i „sieciowych tubylców”. Szybko rozwiązują problemy, potrzebują stymulacji. 8 godzin przy biurku działa na nich demotywująco. Dla takich pracowników częsta zmiana pracy, a nawet branży to całkiem naturalna Rzecz. Właśnie wchodzą do biur – oczekując od nich przestrzeni wspierających technologie, bez której nie wyobrażają sobie życia i pracy. Kiedy stażyści lub praktykanci poznają nasze biura i showroomy, intuicyjnie kierują swoją uwagę na rozwiązania meblowe bezpośrednio współpracujące z nowymi technologiami. Testują szybkie wideokonferencje, okablowanie, kompatybilność z aplikacjami i bezprzewodowymi ładowarkami. Dopytują o biurowe budki telefoniczne, rozwiązania akustyczne, wygodnie rozsiadają się w strefach relaksu z urządzeniem mobilnym w rękach i podziwiają kreatywny branding oraz fototapety.
System soft seatingowy Sand wyposażony w sprzęt multimedialny umożliwia przeprowadzanie videokonferencji oraz spotkań wspieranych przez technologie
B + X + Y + Z = Rozwój
Na pytanie: czy możliwe jest zaaranżowanie biura spełniającego potrzeby wszystkich pokoleń? Odpowiadamy TAK. Nie jest to łatwe, ponieważ wymaga zaangażowania i specjalistycznego KNOW HOW.
Eksperci Grupy Nowy Styl z zespołu Workplace Research & Consulting, przebadali do tej pory ponad 5 000 pracowników, sprawdzając m.in. poziom ich satysfakcji z obecnego miejsca pracy, dostosowanie rozwiązań do specyfiki zadań, czy efektywność wykorzystania przestrzeni biurowej. W kontekście badań potwierdzających, że wydzielenie stref wpływa na poprawę efektywności pracy grupowej** oraz 10% wzrost produktywności indywidualnej, pracodawcy otrzymują bezcenną wiedzę i możliwości dokonywania zmian.
Dobrze zaprojektowana przestrzeń biurowa powinna wspierać pracowników wszystkich pokoleń w skutecznym realizowaniu zadań i pomagać firmie osiągać lepsze wyniki biznesowe. Żeby tak się stało, musi być dopasowana do stylu pracy zatrudnionych i całkowicie odpowiadać na potrzeby konkretnej organizacji. Aby stworzyć biuro szyte na miarę czterech pokoleń - należy wziąć pod uwagę pracowników, przestrzeń i procesy, jakie wykonują. Te trzy czynniki są współzależne i mają na siebie ogromny wpływ. Zlekceważenie jednego z nich może zniekształcić oczekiwane rezultaty stworzenia idealnego biura dla generacji B, X, Y i Z.
Źródła: *The Millennial Survey 2014, Deloitte and Millward Brown.
**CABE. (2005). The impact of office design on business Performance. Commission for Architecture & the Built Environment and the British Council for Offices, 1-79.
*** Blok, M., De Korte, E., Groenesteijn, L., Formanoy, M., & Vink, P. (2009, December).