Ludzie

Praca 2021: oczekiwania a rzeczywistość

1 499

Brak wykwalifikowanych pracowników, niewracanie przez pracodawców do osób, które już kiedyś chciały u nich pracować, aplikowanie na oferty z niższą niż oczekiwana wypłata oraz dochodzące do prawie 40 proc. różnice w oferowanych wynagrodzeniach ze strony firm w stosunku do oczekiwań pracowników – to główne wnioski pierwszego raportu LMC Polska pt. „Praca 2021: oczekiwania a rzeczywistość”.

LMC Polska, jako właściciel aplikacji Praca za rogiem oraz sytemu rekrutacyjnego Teamio, przeprowadziło dwa badania w 2020 roku: pierwsze to wywiady z przedstawicielami firm, którzy opisali swoją sytuację w COVID-owej rzeczywistości i wskazywali na główne wyzwania rekrutacji.

Druga część badania to dane pochodzące z aplikacji Praca Za rogiem, którymi chcemy się podzielić, żeby podpowiedzieć pracodawcom, co zwiększy ich szansę na znalezienie odpowiednich kandydatów. To zachowania użytkowników pokazują, które oferty i dlaczego są częściej wyświetlane i na które składanych jest najwięcej ofert, mówi Rafał Glogier-Osiński, Country Manager LMC Polska.

Rekrutuj skutecznie, dbaj o kontakt z chętnymi do pracy

Jak w takim razie przedstawiała się sytuacja w firmach? Czy prowadziły rekrutacje i na jakie stanowiska wciąż im brakuje pracowników?

Prawie trzy czwarte większych firm i aż 80 proc. małych (zatrudniających od 5 do 49 pracowników) powiedziało, że w 2020 roku utrzymywało zatrudnienie – ani nie zwalniało, ani nie zatrudniało. I mimo pesymizmu ekspertów, przedstawiciele firm deklarują, że w 2021 roku raczej przewidują wzrost liczby pracowników.

Eksperci, którzy przygotowali komenatrze do raportu są zgodni: rok 2021 będzie równie trudny w rekrutacji, jeśli nie trudniejszy. Przewidują też wzrost bezrobocia i zmiany na rynku pod względem lojalności pracowników.

W kolejnych miesiącach pracownicy raczej rzadziej będą podejmować decyzję o zmianie pracy, gdyż wzrasta znaczenie stabilności zatrudnienia, a potencjalni pracodawcy są raczej ostroż­ni w oferowaniu wyższych wynagrodzeń i bogatych pakietów bene­fitowych, komentuje w raporcie Monika Fedorczuk, ekspert rynku pracy Konfederacji Lewiatan.

Przewiduje też, że bezrobocie wzrośnie do poziomu około 7,5% (w grudniu 2020 r. wynosiło 6,2%), jak i również zahamuje dynamika wzrostu płac.

Na poziomie przedsiębiorstw wyzwaniem będzie roz­wijanie kultury organizacyjnej i budowanie zespołów, gdy pracow­nicy nie mają możliwości codziennych/regularnych spotkań. Będzie to na pewno łatwiejsze w tych firmach, w których misja była auten­tyczną drogą rozwoju, a nie tylko sloganem w zakurzonych ramach, dodaje Fedorczuk.

Ogromnym wyzwaniem w rekrutacji nadal będzie nie tylko jej dostępność – już coraz częściej w telefonie – ale także umiejętność bycia w kontakcie z chętnymi do pracy.

Ważnym aspektem jest również to, na ile proces aplikowania na ofer­tę - zwłaszcza przez formularz na stronie – jest dziś przyjazny dla kandydata – czy np. zamiast tracić czas na uzupełnianie kolejnego pli­ku z CV może on zaciągnąć swój profil z mediów społecznościowych. Dobrze jeśli podczas czytania o potencjalnym pracodawcy kandydat ma do dyspozycji live chat lub inną formę szybkiego kontaktu z osobą rekrutującą, podpowiada Zyta Machnicka, CEO Lightness, ekspert Employer Brandingu. I jak mantrę powtarza, zwróćmy też uwagę, czy pomiędzy kolejnymi etapami rekrutacji kandydat otrzymuje informację zwrotną (i czy dzie­je się to za pośrednictwem kanału, z którego faktycznie korzysta). I czy na pewno wie, ile będzie trwało oczekiwanie na ciąg dalszy. Wskazane jest, aby poziom feedbacku był dopasowany do poziomu zaangażo­wania włożonego w proces - jeśli coś automatyzujemy, to raczej na początku.

Kogo dziś najbardziej potrzeba do pracy?

Niezależnie od zmiany sytuacji na rynku pracy – z rynku pracownika do 2020 roku w kierunku rynku pracodawcy w 2020 roku – najczęściej poszukiwani, ale i najtrudniejsi do znalezienia, są pracownicy na stanowiska techniczne, wymagające wysokich specjalistycznych kwalifikacji (od inżynierów po programistów), specjalistyczne stanowiska produkcyjne, ale także pracownicy fizyczni.

Tu pojawia się pytanie o rynek pracownika i rynek praco­dawcy. Czy w ogóle możemy w tej chwili stawiać takie pyta­nie? Z jednej strony brak pracownika w jednym mieście, a na­wet kraju, przestaje być problemem, gdyż nowych członków zespołu możemy rekrutować niemal wszędzie. Z drugiej jed­nak strony – czy mamy globalnie wystarczającą liczbę osób o odpowiednich kompetencjach? Od lat słyszymy o niedoborze spe­cjalistów IT (głównie z obszaru programowania), których brakuje nie tylko w Polsce czy w Europie, ale wszędzie na świecie, komentuje w raporcie Wiktor Doktór, CEO Pro Progressio. W sektorze nowoczesnych usług dla biznesu coraz mocniej wybrzmiewa głos o zapotrzebowaniu na specjalistów ds. AI, czyli sztucznej inteli­gencji, to zapotrzebowanie na najbliższe 3-4 lata może sięgnąć wręcz 2,5 mln etatów na świecie. O ile ostatnie lata spowodowały wykładniczy wręcz wzrost kadry menedżerskiej, to nie można tego samego powiedzieć o rynku specjalistów. Jest to efektem ograni­czenia szkoleń i rozwoju pracowników na najniższych poziomach w strukturach organizacyjnych. Nie ukrywam, że będę trzymał moc­no kciuki za powrót do procesów rozwoju kadr, którymi dostępna na rynku szeroka grupa menedżerów będzie mogła zarządzać.

Poza brakiem wykwalifikowanych pracowników firmy wskazały na problem, który w 2020 roku ujawniał się już na wcześniejszym etapie rekrutacji. Wielu chętnych do pracy znacznie wcześniej wycofywało się z procesów rekrutacyjnych, w największym stopniu dotyczyło to małych firm. Oznacza to, że pracodawcy robili wszystko, by zatrzymać obecnych pracowników – wiedząc jak kosztowna i czasochłonna jest rekrutacja.

Sami pracodawcy też coś mają na sumieniu. Największym jest, że aż 41 proc. z nich nie sięga do własnej bazy danych osób chętnych do pracy. Nie wracają do kandydatów, którzy kiedyś chcieli w ich firmie pracować i nawet jak rekrutują na to samo stanowisko – otwierają nową rekrutację. Wydają pieniądze i tracą czas, a być może w bazie już mają kogoś, kto z chęcią by właśnie zmienił pracę.

Kolejnym wyzwaniem pracodawców, z którym muszą się zmierzyć, jest oferowanie wynagrodzeń odbiegających od tego, czego oczekują pracownicy. W skrajnych przypadkach różnica dochodzi do 37 procent! To musi się zmienić, bo trudny rok nie oznacza, że można osobom, które bardzo potrzebują pracy, oferować wynagrodzenie zdecydowanie poniżej ich oczekiwań. Przy pierwszej okazji tacy pracownicy odejdą i firma będzie musiała rozpoczynać kolejny proces rekrutacyjny.

W raporcie „Praca 2021: oczekiwania a rzeczywistość” prezentujemy dane ze stawkami wynagrodzeń w podziale na oferty godzinowe oraz miesięczne w każdym z województw oraz w całej Polsce.

Chcemy podpowiedzieć pracodawcom, na co zwrócić uwagę: oferty ze stawkami miesięcznymi były wielokrotnie częściej wyświetlane i na nie użytkownicy Praca za rogiem składali najwięcej ofert, podkreśla Rafał Glogier-Osiński, Country Manager LMC Polska. To oznacza, że trzeba ujawniać stawki, podawać nawet widełki płacowe, najlepiej – w ujęciu miesięcznej wypłaty, oczywiście, jeśli na danym stanowisku jest to możliwe.

O badaniu

Badanie ilościowe w 2020 roku z wykorzystaniem CATI – wywiady telefoniczne wśród przedstawicieli 368 firm zatrudniających pięciu i więcej pracowników różnych branż;

Analiza danych zgromadzonych od kwietnia 2020 roku, na próbie 36 909 ofert oraz ponad 57 354 zagregowanych wyszukiwań oraz aplikacji na stanowiska spełniające wymóg minimum 50 jednorodnych wyszukiwań w aplikacji Praca za rogiem i minimum 50 ofert/stanowisko.

Raport dostępny jest bezpłatnie po wcześniejszej rejestracji: bit.ly/RaportLMCPolska

O firmie

LMC jest częścią Alma Media Group – wielokanałowej firmy medialnej. W Polsce oferuje:

  • aplikację mobilną Praca Za Rogiem, skierowaną do użytkowników, dla których istotną wartością jest geolokalizacja (ponad 2 mln pobrań aplikacji od początku działalności w Polsce);
  • Teamio – system rekrutacji pracowników, który pomaga zarządzać procesami HR (już 30 000 pracowników HR w Polsce korzysta z tego systemu). www.pracazarogiem.pl


Biuro Prasowe LMC