Pracownik malkontent - naprawiać, czy zwalniać?

Jako menedżerowie z pewnością zauważyliście, że narzekanie nie tylko obniża motywację i zaangażowanie narzekającego pracownika, ale rozlewa się na cały zespół. I wiecie, że to nie tylko kwestia ludzkiej psychiki? Tak po prostu działa nasz mózg za sprawą tzw. neuronów lustrzanych, które są odpowiedzialne za empatię. Osoby w Twoim zespole przejmują pesymizm i marazm jednej osoby. Jej narzekanie wpływa więc negatywnie na pracę całego zespołu i obniża jego efektywność. Narzekanie dosłownie jest zaraźliwe!

Co więc możemy z tym zrobić? 

Słuchając tego odcinka Szkoły Menedżerów, dowiesz się:

• Dlaczego narzekanie jest bardzo szkodliwe dla organizacji?
• Czy narzekanie może być zaraźliwe i wejść w nawyk?
• Jak zapobiegać narzekaniu wśród pracowników?
• Co zrobić, kiedy pracownik narzeka i nieustannie szuka problemów?

Notatki do odcinka znajdziesz na https://mirellapiwiszkis.com/16