#797 TOP Trendy w BSS w roku 2023
Każdy z nas ma prawo subiektywnie oceniać rynek, analizować go i wyciągać wnioski z tego co się wokół nas dzieje.
Prawdą jest, że każda branża ulega wpływom wewnętrznym i czynnikom zewnętrznym, dzięki którym można pokusić się o zbudowanie wręcz listy trendów jakie już charakteryzują daną branżę, lub mogą się wzmocnić lub pojawić w kolejnych miesiącach i latach.
Ja co roku dość głęboko analizuję to co się dzieje w sektorze nowoczesnych usług dla biznesu, a wyniki tych analiz prezentuję w dorocznym raporcie Pro Progressio. Raport ten za zupełną darmochę możecie sobie pobrać ze strony https://raporty.proprogressio.pl/pl
W tym odcinku mówię o 10 trendach w sektorze BSS, ich lista jest także i tu, poniżej, zaś w samym nagraniu dzielę się też z ich uzasadnieniem:
- Utrzymanie modelu pracy zdalnej i hybrydowej, gdzie standardem będą biura z tzw. przechodnimi biurkami ilościowo dostosowane do około 50% ogólnego zatrudnienia
- Rozwój lokalizacji BSS w miastach poniżej 100 000 mieszkańców
- Pęknięcie bańki finansowej w sektorze IT i stabilizacja wynagrodzeń, a w niektórych przypadkach ich spadek;
- Zwolnienia w branży IT osób na najniższych, ale przepłaconych stanowiskach
- Wzrost zainteresowania ofertą biur elastycznych i serwisowanych
- Rozwój branży BPO CX (dawne Call Contact Centre);
- Pojawienie się rozwiązań AI w wielu branżach i coraz powszechniejsze ich zastosowanie w bieżącej działalności firm z sektora BSS
- Rozwój wsparcia rynku niemieckiego z regionów państw bałkańskich oraz z Afryki
- Wzrost outsourcingu usług do Wielkiej Brytanii (spóźniony efekt Brexit)
- Wzrost znaczenia treści audio i video w komunikacji biznesowej.
****************************
Kilka słów o autorze:
Nazywam się Wiktor Doktór i na co dzień prowadzę Klub Pro Progressio https://klub.proprogressio.pl/pl – to społeczność wielu firm prywatnych i organizacji sektora publicznego, którym zależy na rozwoju relacji biznesowych w modelu B2B. W podcaście BSS bez tajemnic poza odcinkami solowymi, zamieszczam rozmowy z ekspertami i specjalistami z różnych dziedzin przedsiębiorczości.
Jeśli chcesz się o mnie więcej dowiedzieć, to zapraszam do odwiedzin moich kanałów w mediach społecznościowych:
YouTube - https://bit.ly/BSSbeztajemnicYT
Facebook - https://bit.ly/BSSbtFB
LinkedIn - https://www.linkedin.com/in/wiktordoktor/
Możesz też do mnie napisać. Mój adres email to - wiktor.doktor(@)proprogressio.pl
****************************
Wsparcie Podcastu:
Patronami Podcastu “BSS bez tajemnic” są:
Marzena Sawicka https://www.linkedin.com/in/marzena-sawicka-a9644a23/
Przemysław Sławiński https://www.linkedin.com/in/przemys%C5%82aw-s%C5%82awi%C5%84ski-155a4426/
Damian Ruciński https://www.linkedin.com/in/damian-ruci%C5%84ski/
Szymon Kryczka https://www.linkedin.com/in/szymonkryczka/
Grzegorz Ludwin https://www.linkedin.com/in/gludwin/
Adam Furmańczuk https://www.linkedin.com/in/adam-agilino/
Wspaniali ludzie, dzięki którym pojawiają się kolejne odcinki tego podcastu.
Jeśli i Ty chcesz dołączyć do grona Patronów, to możesz to zrobić przez:
Patronite - https://patronite.pl/wiktordoktor
Patreon - https://www.patreon.com/wiktordoktor
Buy me a coffee https://www.buymeacoffee.com/wiktordoktor
Możesz także wesprzeć budowę domowego studia nagrań – tu jest odpowiednia zrzutka https://zrzutka.pl/j8kvar
