Jak wygląda biuro skrojone na miarę potrzeb pokolenia Z?
Chcielibyśmy wrócić do zeszłorocznego raportu Cushman & Wakefield „Generacja Z. Miejsce pracy liderów jutra”. Dlaczego warto zwrócić szczególną uwagę na to pokolenie w miejscu pracy?
Jan Szulborski, Senior Consultant, Consulting & Research, Cushman & Wakefield: Pokolenie Z dopiero stawia swoje pierwsze kroki na rynku pracy, ale ma już realny wpływ na zmiany zachodzące w otoczeniu biznesowym. Dla przykładu, według danych ABSL w sektorze nowoczesnych usług zatrudnionych jest już 338 000 osób, z czego 20% stanowią Zetki. Co ważne, z biegiem czasu udział pracowników z tego pokolenia będzie systematycznie rósł, dlatego zrozumienie potrzeb i oczekiwań jego przedstawicieli jest istotnym wyzwaniem dla większości organizacji, ponieważ w przyszłości może mieć znaczący wpływ na zatrudnianie i utrzymanie najlepszych talentów.
Jaki model pracy jest najbardziej pożądany przez Pokolenie Z?
Znaczna większość badanych wykazała chęć pracy w modelu hybrydowym łączącym pracę z biura z pracą z dowolnego miejsca. Przyczyn niskiego zainteresowania pracą w pełni zdalną upatrujemy w tym, że pokolenie Z jest grupą społeczną, która najgorzej znosi przymusowy okres pracy z domu w porównaniu do starszych pokoleń. Najczęściej wskazywanymi przez Zetki niegodnościami związanymi z wykonywaniem swoich obowiązków zawodowych w formie pracy zdalnej były: ograniczona możliwość zdobywania wiedzy od bardziej doświadczonych współpracowników oraz, w wielu przypadkach, brak komfortowej przestrzeni do pracy w domu. Ponadto, praca zdalna zaburza relacje pomiędzy współpracownikami, co bezpośrednio wpływa na atmosferę w organizacji, która jest jednym z głównych czynników wskazywanych przez pokolenie Z w kontekście opisywania idealnego środowiska pracy.
Jedną z ciekawszych obserwacji jest niechęć Zetek do hot desków i chęć posiadania swojego „kawałka podłogi” w okolicach przypisanego biurka lub gabinetu. Przypominam, że mówimy tu o osobach, które jednocześnie pełnymi garściami korzystają z dobrodziejstw ekonomii współdzielenia (sharing economy) w odniesieniu np. do mieszkań, samochodów, rowerów czy hulajnóg elektrycznych. Jest to jeszcze bardziej intrygujące w perspektywie upodobania pokolenia Z do pracy hybrydowej, która zakładałaby od 1 do 3 dni pracy zdalnej.
Z perspektywy pracodawcy wprowadzenie pracy w modelu hybrydowym i przypisanych miejsc pracy oznaczałoby, że przez blisko 20-60% czasu te stanowiska stałyby puste, a w rzeczywistości, biorąc pod uwagę także urlopy, choroby, szkolenia, czy wyjazdy służbowe – te liczby byłyby jeszcze większe. Przed wieloma organizacjami stoi więc niezwykle ważne zadanie związane z edukacją pracowników, w szczególności, jeśli chciałyby one dokonać optymalizacji zajmowanej przestrzeni poprzez wprowadzenie bardziej elastycznego środowiska pracy, a tym samym dostosowanie liczby biurek do rzeczywistych potrzeb.
Jakich benefitów w biurze spodziewa się młode pokolenie? Czy nowoczesny design przestrzeni wystarczy czy może kawa, owoce i słodycze są także mile widziane?
Patrząc na potrzeby pokolenia Z, na znaczeniu zyskują elementy związane z ogólnym dobrobytem i dobrym samopoczuciem na co dzień, jak na przykład dostęp do światła dziennego, jakość powietrza, lokalizacja biura oraz jego wyposażenie. Z drugiej strony, mniejsze znaczenie mają natomiast jednorazowe wydarzenia, zaspokające tylko punktowe potrzeby.
Pokolenie Z zapytane o cechy idealnego środowiska pracy wskazywało najczęściej przestrzeń, która wspiera budowanie relacji, wymianę wiedzy i integrację między współpracownikami oraz wspiera pracę w koncentracji i skupieniu. Ponadto wskazują, że ich wymarzone miejsce pracy powinno sprzyjać zdobywaniu doświadczenia i rozwijaniu umiejętności. Jednocześnie blisko 2/3 ankietowanych wskazywało, że ważna jest dla nich dobra atmosfera w miejscu pracy.
Biuro skrojone na miarę potrzeb pokolenia Z powinno być odzwierciedleniem kultury organizacyjnej, wyróżniającej się jakością, opartej na zaufaniu, wzajemnym szacunku, gdzie codzienna możliwość interakcji z koleżankami i kolegami oraz kompetentnymi przełożonymi jest najlepszym benefitem, zachęcającym do pracy.
