Raporty
Jakie są preferencje nearshoringowe w Europie?
poniżej minuty
541
Raportów analizujących obszar usług związanych z Call Contact Centre jest w ostatnich latach bardzo mało. Jest to zjawisko zastanawiające, gdyż znacząca liczba firm albo korzysta z outsourcingu procesów CX, albo sama tworzy własne centra operacyjne w lokalizacjach offshoringowych lub nearshoringowych.
We wrześniu 2021 roku na rynku pojawił się raport analizujący preferencje firm z Zachodniej Europy w odniesieniu do nearshoringu usług CX. Publikacja ta została przygotowana przez Ryan Strategic Advisory i zdecydowanie jest warta lektury. Co w niej znajdziecie? No cóż, o tym jest właśnie ten odcinek podcastu BSS bez tajemnic.
Zapraszam do wysłuchania, a następnie do pobrania sobie tego raportu ze strony - https://bit.ly/3CEPvcg
Autorzy
Wiktor Doktór
Wybitny ekspert branży outsourcingu, specjalizujący się w wielu obszarach związanych z nowoczesnymi usługami dla biznesu.
Wpisów: 556
O Firmie
Pro Progressio
Pro Progressio, to organizacja zajmująca się rozwojem sektora nowoczesnych usług biznesowych. Pro Progressio współpracuje z sektorem publicznym (miasta, agencje rozwoju regionalnego, specjalne strefy ekonomiczne, parki naukowo-technologiczne, parki przemysłowo-technologiczne) i prywatnym w Polsce oraz międzynarodowymi organizacjami sektora BSS. Wśród organizacji, z którymi współpracuje Pro Progressio są zarówno dostawcy usług, firmy szkoleniowe, rekrutacyjne, deweloperzy, firmy doradcze, uczelnie wyższe jak również indywidualni eksperci branżowi.
Wpisów: 874
Podobne artykuły
