Kariera w outsourcingu - Ekspert ds. Compliance

Idea Compliance narodziła się w USA w latach 90-tych na fali przestępstw wykrywanych w wielu firmach. Z czasem zaczęła rozprzestrzeniać się na kraje europejskie. Compliance w potocznym znaczeniu to sposób organizacji przedsiębiorstwa, który zredukuje ryzyko do minimum. Mówi się również o zarządzaniu ryzykiem braku zgodności w zakresie obowiązujących przepisów i regulacji. Idea Compliance w Polsce jest dość nowa i ciągle zdobywa na znaczeniu. Kryzys gospodarczy w roku 2008 ukazał, że polskie przedsiębiorstwa działają w niestabilnym otoczeniu biznesowym i potrzebują narzędzi, które pozwolą na obniżenie ryzyka do minimum. Funkcja Compliance najdłuższą tradycję posiada w instytucjach z branży finansowej i ubezpieczeniowej. W Polsce zasady Compliance weszły już do obowiązującego prawa.

Prezentacja stanowiska

Zazwyczaj za obszar Compliance odpowiadają działy audytu wewnętrznego, zarządzania ryzykiem, bądź działy prawne. W większych organizacjach jednak istnieją wytyczone zespoły, które zajmują się weryfikacją zgodności działalności organizacji z obowiązującym prawem. Do głównych zadań osoby na stanowisku Eksperta ds. Compliance należy weryfikowanie, czy wszystkie działania podejmowane w firmie są zgodne z obowiązującymi przepisami prawa. Ekspert ds. Compliance jest odpowiedzialny za monitoring wdrażania nowych przepisów, jak też nadzoruje ich przestrzeganie. Powinien on również brać czynny udział w edukowaniu pracowników i uświadamianiu im obowiązujących procedur. Efektywnie działające działy Compliance pozwalają zapobiegać stratom oraz budują pozytywny i wiarygodny wizerunek firmy, jednym słowem zapewniają ład w organizacji.

Osoba na stanowisku Eksperta ds. Compliance powinna być odpowiednio usytuowana w hierarchii firmy. Nie może podlegać zbyt wielu osobom w organizacji, ponieważ musi działać niezależnie. Dlatego też osoby na powyższym stanowisku często raportują bezpośrednio do Zarządu. W firmach z sektora SSC struktura ta jest bardziej rozbudowana. Eksperci ds. Compliance raportują do Team Leaderów, którzy z kolei raportują bezpośrednio do Head of Compliance w obsługiwanych krajach.

Perspektywy rozwoju /ścieżka kariery

Osoba rozpoczynająca swoją karierę w obszarach związanych z Compliance zajmuje stanowisko Młodszego Specjalisty ds. Compliance. Poprzez stopniowy awans może osiągnąć pozycję Team Ledeara działu Compliance lub Head of Compliance na wybrany region. Osoby posiadające doświadczenie w dziedzinie Compliance mogą się również dalej rozwijać w działach zarządzania ryzykiem, bądź w departamentach bezpieczeństwa.

Compliance dziś staje się jednym z najbardziej przyszłościowych zawodów. Obszar ten jest stosunkowo nową dziedziną, w związku z tym na rynku brakuje wciąż wykwalifikowanych specjalistów. Dlatego też osoby specjalizujące się w tym obszarze, bardzo często otrzymują również oferty pracy z zagranicy. Uregulowania prawne stają się coraz bardziej rozbudowane, a niestabilna sytuacja na rynkach wymusza potrzebę zatrudniania specjalistów z powyższej branży. Funkcja Compliance w niedalekiej przyszłości powinna zyskiwać na coraz większym znaczeniu.

Wynagrodzenie

Niezbędne kwalifikacje

Osoba, która chciałaby rozpocząć swoją karierę na stanowisku Eksperta ds. Compliance powinna mieć ukończone studia prawnicze. Obszar Compliance silnie rozwija się w branży finansowej, zatem pożądane jest również wykształcenie ekonomiczne. Oprócz wyksztalcenia znaczącą kwestią będzie specjalizacja w konkretnym obszarze np. nieuczciwych praktyk rynkowych. Dodatkowe kwalifikacje można też zdobyć na nowo otwieranych kierunkach studiów podyplomowych stricte z obszaru Compliance. Idea powyższego stanowiska wiąże się z zarządzaniem ryzykiem, niezbędne więc są silnie rozwinięte zdolności analityczne.

W sektorze usług wspólnych dodatkowo konieczna jest znajomość języków obcych, kompetencje miękkie, takie jak komunikatywność oraz umiejętność kontaktowania się z pracownikami na różnych szczeblach w organizacji. Ponadto, nie ulega wątpliwości, że powinna to być osoba charakteryzująca się uczciwością, dociekliwością i neutralnością. Wprowadzanie nowych procedur wymagać będzie również zdolności z zakresu zarządzania, jak też perspektywy strategicznej oraz całościowego podejścia do problemu.

Dorota Nowak – SSC / BPO Practice Consultant Kelly Services