Oczekiwania studentów Uniwersytetu Gdańskiego wobec pierwszego pracodawcy
Studenci oraz absolwenci stanowią pokaźną grupę na rynku pracy, którzy głównie poszukują, bądź zaczynają swoją pierwszą pracę zawodową. Z roku na rok coraz więcej przedsiębiorstw decyduje się na rekrutowanie młodych osób na stanowiska stażowe, które w dużej mierze są traktowane jako okres próbny. Jeśli stażysta przejdzie pomyślnie okres stażu, wówczas w wielu miejscach pracy może liczyć na stałe zatrudnienie. Poprzez obecność wielu ogłoszeń o pracę jesteśmy w stanie określić, jakie są oczekiwania pracodawców odnośnie profilu potencjalnego kandydata na wolny wakat. Jednakże, aby współpraca pomiędzy studentami, a pracodawcami przebiegała efektywnie, firmy muszą też mieć świadomość, jakie są oczekiwania studentów odnośnie pierwszej pracy, tak aby uznali oni ją za atrakcyjną oraz wartą zaaplikowania. Tylko na tej podstawie możemy wypracować porozumienie dwóch stron, które przyczyni się do wzrostu zaangażowania, satysfakcji i ustalenia dogodnych warunków jako podstawę długotrwałej współpracy.
Chcąc uzyskać odpowiedź na pytanie: ,,Jakie są oczekiwania studentów wobec pierwszego pracodawcy” w miesiącu czerwcu bieżącego roku przeprowadziłam badania ankietowe w środowisku akademickim Uniwersytetu Gdańskiego na temat tego, czego oczekują i spodziewają się po swojej pierwszej aktywności zawodowej. W badaniach wzięło łącznie udział 100 studentów kierunków filologicznych, ekonomicznych i humanistycznych Uniwersytetu Gdańskiego. 60% respondentów jest w trakcie studiów licencjackich, 13% jednolitych magisterskich, a pozostałe 27% magisterskich. Niecała połowa respondentów (40%) deklaruje, iż chciałaby podjąć pierwszą pracę na pół etatu, 36% preferuje elastyczny czas pracy, indywidualnie ustalany z pracodawcą, a 24% na pełen etat. Wyniki te mogą świadczyć o tym, że większość studentów jest zdecydowana na podjęcie pierwszej pracy już w trakcie studiów, przez co nie wykazują oni pełnej dyspozycyjności. Na pytanie ,,Czy wiążesz swoją karierę zawodową z branżą BPO/SSC?” 37% osób odpowiedziało twierdząco, 41% nie miało zdania, a tylko 22% nie wiąże swoich planów z tą branżą na chwilę obecną. Zauważamy znaczący wzrost zainteresowania pracą w sektorze outsourcingu ze względu na dynamiczny rozwój tego rynku w Trójmieście, natomiast część studentów, a zwłaszcza kierunków humanistycznych, jeszcze nie do końca orientuje się w branży BPO/SSC. Dlatego warto wprowadzać więcej inicjatyw na uczelniach wyższych, zwiększających świadomość młodych osób w tym obszarze.
Kolejnym aspektem poruszonym w ankiecie było pierwsze, oczekiwane wynagrodzenie. Ponad połowa ankietowanych (52%) jest gotowa aplikować na bezpłatny staż, przy czym 48% nie zdecydowałoby się na ten krok, jednak większość z nich zaznacza, że jeśli staż miałby odbyć się w prestiżowej placówce oraz mieliby perspektywę nawiązania stałej współpracy, to są oni w stanie pracować jako stażyści za darmo przez pierwszy okres czasu. Najdogodniejszym i akceptowalnym wynagrodzeniem dla studentów jest wynagrodzenie w przedziale od 1000 do 2000 PLN brutto (66%), następnie w wysokości od 500 do 1000 PLN brutto (19%), a najmniejszą grupę stanowią Ci, którzy swój pierwszy zarobek preferują na poziomie od 2000 PLN brutto (15%).
Jako najważniejszy czynnik wpływający na zadowolenie z wykonywanej pracy jest panująca atmosfera w organizacji. Ankietowani podkreślają ich preferencje odbywania stażu w miejscu, gdzie promowana jest otwartość i orientacja na relacje. Kolejną istotną kwestią dla potencjalnych kandydatów jest możliwość rozwoju w wybranej placówce. Następnie respondenci wskazywali na opcję stałego zatrudnienia i jasno określoną ścieżkę awansu, jako zasadniczy motywator w pracy. Kolejnym pożądanym czynnikiem wpływającym na chęć zatrudnienia się danej osoby w organizacji jest stawianie jej wyzwań i zwiększanie odpowiedzialności w sytuacji zawodowej. Ostatnim interesującym obszarem, który również decyduje o chęci podjęcia pracy w danej firmie jest kontakt z przełożonym. Według osób biorących udział w ankiecie przełożony powinien być mentorem dla początkującego pracownika, który będzie w stanie go wspierać oraz motywować. Ponadto powinna to być osoba, która ma duże doświadczenie w zawodzie oraz będzie chętna do dzielenia się nim z pracownikiem. Istotna jest również umiejętność menadżerów do udzielania konstruktywnej informacji zwrotnej studentowi w pracy, na podstawie której będzie on mógł korygować swoje błędy i dążyć do wysokiego poziomu w wykonywanej przez siebie profesji.
Podsumowując, osoby rozpoczynające swoją karierę zawodową głównie decydują się na odbycie stażu na pół etatu lub indywidualne ustalenie z organizacją godzinowego wymiaru czasu pracy. Część z nich decyduje się na bezpłatny staż, głównie w prestiżowych firmach, jednak preferowane są głównie płatne formy zatrudnienia, które gwarantują wynagrodzenie średnio w wysokości od 1000 do 2000 PLN brutto. Studenci chcą pracować w organizacjach, gdzie panuje przyjazna atmosfera oraz umożliwiony jest im rozwój, mając opcję podjęcia pracy w tym miejscu na stałe. Ważną informacją jest fakt, że coraz więcej osób chce związać się z branżą BPO/SSC, co stanowi po raz kolejny dowód na to, że w Trójmieście znajduje się doskonałe zaplecze personalne dla przedsiębiorstw outsourcingowych, ponieważ z jednej strony Uniwersytet Gdański kończy co roku wielu ambitnych i doskonale wyedukowanych osób, a z drugiej – organizacje BPO/SSC są cenionym i atrakcyjnym dla nich pracodawcą na rynku pracy.
Dominika Arendt Uniwersytet Gdański
