Raporty

Praktyki wspierające rozwój przywództwa w organizacjach

1 780

HAY Group, ogłosiła wyniki kolejnej edycji raportu Best Companies for Leadership 2014, czyli największego światowego badania analizującego praktyki wspierające rozwój przywództwa w organizacjach. Aż 13 spośród 20 firm wyróżnionych w rankingu to marki, które zainwestowały w Polsce w centra usług.

W badaniu wzięło udział niemal 18 000 osób reprezentujących 2 100 organizacji ze 115 krajów, w tym 668 uczestników z Polski. Wyniki raportu wskazują na jakościową zmianę w postrzeganiu przywództwa. Efektywne strategie nakierowane na wspieranie przyszłych liderów biznesu coraz częściej uwzględniają bowiem takie elementy, jak elastyczność, wszechstronność, czy umiejętność nawiązywania długoterminowych relacji z otoczeniem biznesowym własnej organizacji.

- Myślenie o realizacji zadań i działaniu „tu i teraz” wciąż jest ważne, jednak coraz większe znaczenie ma innowacyjność, koncentracja na klientach i partnerach zewnętrznych, globalne przywództwo i zwinność organizacyjna – komentuje Agnieszka Milewczyk, prezes HAY Group. - Zmiana polega na odejściu od nacisku na wyniki operacyjne, charakterystycznego dla okresów recesji czy spowolnienia gospodarczego, i przejściu do świadomego zarządzania i wzrostu organizacji pomimo szybko zmieniającego się otoczenia i zmian zachodzących na świecie – dodaje.

Wśród wyróżnionych firm znajdują się Procter & Gamble, General Electric, Coca-Cola, IBM, Unilever, Intel, Samsung, 3M, Hewlett-Packard, Accenture, Siemens, Citigroup oraz Ikea, czyli marki, które są obecne w Polsce i otworzyły tutaj swoje centra usług. Jak wynika z badań ABSL, centra usług z kapitałem zagranicznym zatrudniają w naszym kraju już ponad 130 tys. osób. Z końcem roku liczba ta powinna zwiększyć się o kolejnych 30 tys. pracowników. Na przestrzeni ostatnich lat sektor usług w Polsce ewoluował w stronę obsługi specjalistycznych procesów opartych na wiedzy. Dzięki temu, polscy eksperci mogą być dziś liderami strategicznych projektów mających wpływ na biznes największych światowych organizacji.

- Przenoszenie do Polski procesów biznesowych, zwłaszcza tych zaawansowanych, sprzyja transferowi wiedzy i korzystaniu z najlepszych praktyk, między innymi w obszarze budowania i wspierania rozwoju przywództwa. Długoterminowe strategie kształtowania przyszłych liderów powinny jednak uwzględniać również czynnik kulturowy. Pamiętajmy, że te działania, które z powodzeniem sprawdzają się we Francji, niekoniecznie muszą zdać egzamin w Polsce – tłumaczy Wojciech Popławski, Wiceprezes ABSL, Dyrektor Accenture Operations w Polsce.

20 firm najlepszych dla rozwoju liderów 2014

20 firm najlepszych dla rozwoju liderów 2014

Oceniając działania nakierowane na rozwój przywództwa, respondenci pozytywnie ocenili wspieranie długoterminowej strategii organizacji, tworzenie motywującego środowiska pracy oraz współpracę pomiędzy kierownictwem wyższego szczebla na rzecz wspierania realizacji ogólnych celów firmy. Zdaniem osób, które wzięły udział w badaniu, przedsiębiorstwa nadal jednak powinny pracować nad zwiększeniem różnorodności wśród liderów. Globalne organizacje potrzebują też bardziej efektywnych strategii, nakierowanych na zatrzymywanie najlepszych pracowników oraz planowanie ścieżek kariery (z uwzględnieniem włączania w ten proces pracowników), sukcesji i rozwoju przywództwa.

Polska pod lupą

Polskie firmy mają wiele mocnych stron. Z badania wynika, że ich liderzy starają się tworzyć motywujące środowisko pracy, które wspiera pracowników w dokładaniu wszelkich starań, aby realizować swoje zadania jak najlepiej. Widoczny jest również udział liderów we wspieraniu długoterminowej strategii organizacji oraz wdrażaniu nowych pracowników w ich codzienne działania.

- Uczestnicy z Polski najniżej ocenili jednak praktyki organizacji w zakresie rozwoju pracowników i liderów, planowania ścieżek kariery oraz różnorodności. Respondenci zwrócili na przykład uwagę, że pracownicy powinni być bardziej motywowani do nauki w dziedzinach znajdujących się poza obszarami ich specjalizacji – komentuje Wojciech Popławski.

Praktyki wspierające rozwój przywództwa w organizacjach

Działaj jak lider

Jak wynika z rezultatów badania, najlepsze firmy przyjmują podejście 70 : 20 : 10, które oparte jest na nauce poprzez działanie. Takie organizacje kładą nacisk na planowanie rozwoju i budowanie doświadczeń pracowników, na przykład poprzez otwarte zespoły oraz interdyscyplinarne projekty. Dają one przyszłym liderom możliwość zdobycia doświadczeń, które będą dla nich kluczowe na kolejnych szczeblach kariery zawodowej.

- Ponadto rozwój przywództwa w najlepszych firmach jest wspierany programem zarządzania wynikami oraz systemem wynagrodzeń. Liderzy rankingu stosują ocenę umiejętności i cech przywódczych pracowników opartą na metodzie 360 stopni. Korzystają też z tradycyjnych szkoleń z zakresu przywództwa, takich jak programy z wykładami, symulacje, czy odgrywanie scenariuszy oraz mentoring prowadzonego przez kierowników wyższego szczebla lub dyrektorów – tłumaczy Agnieszka Milewczyk z HAY Group.