Transcom powiększa zespół obsługujący sektor bankowy.
Jeden z czołowych banków w Polsce rozszerza współpracę z Transcom Worldwide Poland. Od kwietnia br. obsługujący go zespół zostanie powiększony o 25 specjalistów, którzy będą odpowiedzialni za sprzedaż produktów finansowych. Czeka na nich umowa o pracę oraz bogaty pakiet socjalny. Rekrutacja już się rozpoczęła.
„Wysoki poziom obsługi klienta oraz ciężka praca naszych konsultantów zostały po raz kolejny docenione przez naszych partnerów. Konsekwentnie realizujemy nasze plany biznesowe co przekłada się na nowe stanowiska dla ambitnych pracowników. Jest to także sygnał, że mamy do czynienia z ożywieniem gospodarczym w Polsce.” – mówi Marek Szul, Contact Centre Director, Transcom Worldwide Poland.
Gdańsk jest doskonałym miejscem dla firm z sektora nowoczesnych usług dla biznesu. Jest to jedno z najdynamiczniej rozwijających się miast w Polsce, przyciągające przedsiębiorców, ekspertów oraz studentów z całej Europy. Od lat trójmiejskie uczelnie dostarczają na rynek pracy dziesiątki tysięcy absolwentów biegle znających języki obce. Według najnowszych danych ABSL centra usług w Trójmieście zatrudniają już łącznie ponad 14 tys. osób, a dynamika wzrostu w regionie w 2014 ma znacznie przekroczyć krajową średnią.
W gdańskim biurze Transcom zatrudnionych jest ponad 700 wykwalifikowanych konsultantów, którzy dbają o wysoką jakość relacji pomiędzy przedsiębiorcami, a ich klientami. Są oni odpowiedzialni za obsługę podmiotów m.in. z sektora telekomunikacyjnego, bankowości czy też branży motoryzacyjnej. Centrum odpowiedzialne jest także za rozwój projektów obcojęzycznych: w najbliższym czasie 12 konsultantów rozpocznie obsługę CRM w 6 językach dla jednego z największych producentów sprzętu sportowego na świecie.
O TRANSCOM:
Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o jest częścią koncernu Transcom, jednej z czołowych firm wspierających międzynarodowe przedsiębiorstwa w obsłudze ich klientów. Od 10 lat firma jest obecna w Olszynie, gdzie zatrudnia obecnie ponad 350 konsultantów. W 2007 roku firma otworzyła w Gdańsku swoje drugie biuro w Polsce. W sumie ponad 1000 wykwalifikowanych pracowników wspomaga swoich partnerów w sześciu językach: polskim, angielskim, niemieckim, hiszpańskim, włoskim i francuskim. Od czerwca ta oferta zostanie rozszerzona również o języki chiński oraz turecki, a także języki skandynawskie.
Firma posiada rozbudowany program szkoleń, który pozwala jej pracownikom zdobywać szerokie kompetencje zawodowe, a także poznawać tajniki różnych gałęzi przemysłu.
Na świecie Transcom Worldwide oferuje usługi związane z zaawansowaną obsługą klienta dla ponad 400 przedsiębiorstw z różnych sektorów gospodarki. Obecnie firma zatrudnia ponad 29 tysięcy konsultantów w 62 biurach zlokalizowanych w 26 krajach, którzy posługują się w pracy 33 językami.
