BIUROWCE, KTÓRE TĘTNIĄ ŻYCIEM

Biuro. Coś więcej niż miejsce pracy

Jakość biura ma kluczowy wpływ na satysfakcję pracowników. Co o niej decyduje? Lokalizacja, która przekłada się na łatwość i czas dojazdu oraz prestiż firmy. Standard budynku, który ma wpływ na komfort i dobre samopoczucie. Aranżacja wnętrza, która zapewnia ergonomię w miejscu pracy i odpowiednią estetykę. Jest jeszcze jeden aspekt, którego znaczenie rośnie – dla pracowników coraz ważniejsze jest to, co dzieje się w budynku, w jaki sposób jest on zarządzany.

– Zarządzanie procesem relokacji to jeden z najważniejszych etapów przy współpracy z Najemcą. Zajmuje się tym doradca – analizuje potrzeby klienta, zestawia je z możliwościami, jakie daje rynek i przedstawia uszytą na miarę ofertę. W imieniu klienta negocjuje z właścicielami budynków i rekomenduje najlepsze rozwiązanie, uwzględniające maksymalną optymalizację kosztów. Na tym etapie w procesie pojawia się właściciel i zarządca budynku. Jego wizja i poziom świadczonych usług decyduje o satysfakcji najemcy. Klient będzie w pełni zadowolony z procesu relokacji tylko, gdy oba te aspekty spełnią jego oczekiwania. Po pierwsze, musi mieć dobrze wynegocjowaną umowę najmu. Po drugie, standard obsługi w budynku musi być wysoki, by pracownicy byli zadowoleni z wyboru lokalizacji – tłumaczy Łukasz Wasilewski, Partner w Nuvalu Polska.

Rynek nieruchomości biurowych w największych miastach w Polsce ma się świetnie i bije kolejne rekordy. O ile budynki są optymalnie zlokalizowane i ich standard nie odbiega od realiów rynkowych, ich właściciele nie mają większych problemów ze znalezieniem chętnych. To sytuacja z jednej strony komfortowa, z drugiej - niebezpieczna dla właścicieli. Dlaczego? Duże zainteresowanie klientów może prowadzić do demobilizacji i zniechęcać ich do podejmowania działań mających stale podnosić atrakcyjność ich oferty. Rynek jednak prędzej czy później się zmieni. Gdy popyt zacznie maleć, wygrają ci, którzy najbardziej dbają o najemców i mają wspólną strategię ich utrzymania. Taka koncepcja ma istotny wpływ na bezpieczeństwo ich biznesu – mając lojalnych, zadowolonych klientów, mogą patrzeć na współpracę z nimi w perspektywiczny sposób.

Biurowiec - miejsce dla aktywnych ludzi z pasją

Mieszkanie, winda, garaż podziemny, samochód, wyjazd do pracy i powrót – to samo w odwrotnej kolejności. Mieszkańcy dużych miast często narzekają na anonimowość. Nie znają swoich sąsiadów, nie nawiązują żadnych relacji z ludźmi mieszkającymi w tym samym budynku, ponieważ zwyczajnie ich nie spotykają. Efekt ten jest jeszcze bardziej widoczny w biurowcach. Zdarza się, że osoby pracujące kilka lat w danym budynku nie wiedzą nawet, jakie firmy mają w nim biura, nie wspominając o jakichkolwiek relacjach z ich pracownikami. Czy musi tak być?

Organizacja życia najemców w budynku biurowym to obszar, w którym można wykazać się nieograniczoną kreatywnością. Jej ramy wyznacza wyłącznie budżet, możliwości techniczne i zielone światło ze strony właściciela obiektu.

– Naszą misją jest wspieranie działów HR naszych najemców w budowaniu ich strategii employer brandingu. Chcemy, by ich pracownicy byli zadowoleni z wybranej lokalizacji. Wkładamy dużo energii, by stworzyć przyjazne otoczenie, zbudować społeczność i sprawić, by nasi najemcy przestali być anonimowi, poznali się. Widzimy rezultaty naszych starań – grupa aktywnych uczestników organizowanych przez nas inicjatyw dynamicznie rośnie. To dla nas duża satysfakcja, zwłaszcza, że, informacja zwrotna od najemców jest bardzo pozytywna. Pracownicy stają się naszymi spontanicznymi ambasadorami. To nas motywuje do dalszej pracy i ciągłego myślenia, co możemy dla nich zrobić – wyjaśnia Magdalena Kowalewska, Country Manager Operations Poland w Immofinanz.

Firma stworzyła specjalną aplikację w ramach promocji swojej marki biurowej myhive, informującą najemców i ich pracowników o planowanych wydarzeniach. Jest o czym – gdyż w myhive ale również budynkach nieobjętych marką nieustannie coś się dzieje. Poza tym firma jest także znana m.in. z zainstalowanych na dachu budynku myhive Nimbus uli, w których mieszka ćwierć miliona pszczół, produkujących do 100 litrów miodu w sezonie.

^{Photo: Immofinanz Poland.}

Sport i zdrowy tryb życia

Główny cel organizowanych przez Immofinanz wydarzeń to integracja, promocja pasji i wspieranie zdrowego trybu życia. W lecie organizowane są zajęcia jogi w przestrzeni między budynkami kompleksu Empark Mokotów Business Park na Służewcu. Na tym samym terenie zostanie zorganizowana strefa kibica, w której będzie można pod gołym niebem oglądać mecze mundialu, czy tez kino letnie. W ramach programu myhive body&soul firma stworzyła grupę biegową, finansuje starty w zawodach triatlonowych, organizuje również pilates, siatkówkę i tenisa. Twarzami tych inicjatyw są pracownicy, którzy uprawiają tę czy inną dyscyplinę sportu. Pojawiają się na plakatach promocyjnych czy w aplikacji, zachęcając innych do zapisania się na zajęcia. Mają przestrzeń do realizacji swojej pasji i zarażają nią innych. Firma angażuje się również w bardziej powszechne wydarzenia sportowe – Empark był już dwukrotnie oficjalnym partnerem Warsaw Business Run, inicjatywy, w której bierze udział 6 tysięcy osób.

^{Photo: Immofinanz Poland.}

Networking

Immofinanz organizuje spotkania i eventy, podczas których ludzie pracujący w tym samym budynku mogą się poznać, a firmy – zaprezentować swoją ofertę.

– Nasi najemcy często nie mają świadomości, jakie usługi czy produkty oferują inne firmy obecne w budynku. Organizowane przez nas spotkania networkingowe mają ułatwić im życie. Skoro firma X potrzebuje wsparcia IT, po co szukać go na zewnątrz, skoro takie usługi świadczy firma Y mająca biuro dwa piętra wyżej? Tu ułatwia życie i oszczędza czas – przekonuje Kowalewska.

Najemcy chętnie korzystają z tej możliwości – jedna z firm zorganizowała pokaz kolekcji ubrań, kawiarnia zlokalizowana w jednym z budynków – prezentację na temat kawy, a jedna z fundacji – panel dotyczący bezpieczeństwa dzieci w internecie. Rosnącą popularnością cieszą się expert breakfasts, czyli śniadania tematyczne, prowadzone przez specjalistów z różnych dziedzin. Spotkania dotyczą m.in. zdrowego odżywiania czy ergonomii w miejscu pracy.

^{Photo: Immofinanz Poland.}

Komunikacja

Dojazd do pracy i poruszanie się po ulicach miasta pochłania wiele czasu. To kolejna przestrzeń, w której można się wykazać aktywnością mającą ułatwić życie najemcom. Immofinanz nieodpłatnie udostępnia im rowery, w ramach własnego systemu rowerowego. Firma promuje także popularne ostatnio pojęcie sharedmobility otwierając w Emparku parkingi specjalne dla samochodów hybrydowych Panek car sharing czy skuterów elektrycznych JedenŚlad.

Inspiracja jest wszędzie

Koncepcje kolejnych eventów czy animacji powstają często spontanicznie. Firma szuka inspiracji wszędzie, dzięki czemu wszechstronność pomysłów robi imponujące wrażenie. Przykład? Speeddating dla singli przy okazji Walentynek, ustawiane w lobby biurowców lightroomy do światłoterapii w zimie czy wieczór z portugalską muzyką Fado. Jak widać, życie w biurowcu nie musi być nudne.

– Kluczowa jest pełna interakcja, łącząca wszystkie strony procesu najmu, zarówno w trakcie negocjacji umowy, jak i w okresie jej obowiązywania. Otwarcie na potrzeby najemców i permanentna wymiana informacji znacząco zwiększa poziom satysfakcji z wynajmowania przestrzeni biurowej. W ten sposób buduje się relacje oparte na zaufaniu, które są korzystne dla wszystkich stron – podsumowuje Łukasz Wasilewski z Nuvalu Polska.