Nieruchomości muszą nabyć odporność

Obecny globalny kryzys silnie wpływa na każdą dziedzinę naszego życia wymuszając nowe sposoby pracy i prowadzenia biznesu. W niepewnych czasach kluczowe jest wypracowanie przez przedsiębiorstwa odporności oraz elastyczności organizacyjnej w taki sposób, aby mogły funkcjonować w długiej perspektywie i na bieżąco dostosowywać się do napotykanych turbulencji. Jak rynek nieruchomości może się do tego przygotować?

Czym jest odporność?

– Odporność przedsiębiorstwa określamy jako zdolność do radzenia sobie z niepewnymi sytuacjami poprzez odpowiednie przygotowanie, zrozumienie nowej rzeczywistości i adaptację do nowych okoliczności. Tworząc nowoczesny ekosystem organizacji należy uwzględnić trzy kluczowe wymiary, w których powinna ona budować swoją odporność. Należą do nich: wymiar dotyczący przedsiębiorstwa (pracownicy, przestrzeń, technologia), społeczny (środowisko, społeczności, przestrzeń miejska) oraz osobisty (fizyczny i mentalny dobrostan pracowników) – komentuje Jakub Zieliński, Head of Workplace Strategy & Change Management, JLL Polska.

System naczyń połączonych

Tematykę odporności organizacji na zmiany porusza JLL w swoim raporcie Resilience in the built environment. Wspomniany ekosystem tworzą trzy integralne elementy.

Pierwszy z nich dotyczy przedsiębiorstwa i jest równoznaczny ze zdolnością organizacji do realizowania swojego głównego celu – rozwoju biznesu. Jest to możliwe poprzez umiejętność zarówno zmniejszania ryzyka wystąpienia sytuacji kryzysowych, jak i dostosowywania się do stale zmieniających się okoliczności.

Do zapewnienia ciągłości biznesowej i przywracania ładu po momentach kryzysowych niezbędne jest poleganie na ludziach oraz społecznościach – i właśnie to pokazały ostatnie trzy lata. Poczucie bezpieczeństwa, troska o zdrowie fizyczne i psychiczne to kluczowe aspekty, które pomagają jednostkom radzić sobie z wyzwaniami zawodowymi i prywatnymi. Organizacje, które położą nacisk na te ważne dla pracowników aspekty, będą lepiej przygotowane do radzenia sobie w momentach kryzysowych. Kluczowe jest stworzenie takiego środowiska pracy, które umożliwia pracownikom radzenie sobie ze stresem i zachowaniem motywacji. Jak wynika z badania JLL Future of Work Survey[1], aż 87% osób decyzyjnych w firmach z obszaru Corporate Real Estate wskazuje, że odpowiednio zaprojektowane miejsce pracy ma wpływ na poprawę samopoczucia pracowników, które z kolei ma przełożenie na stabilne działanie organizacji organizacji.

Niemniej ważne jest skoncentrowanie się na społeczeństwie, które jako całość odgrywa znaczącą rolę w osiąganiu stabilności na dużą skalę.

– Odporność środowiskowa, miejska oraz społeczna mają kluczowe znaczenie dla realizacji celów zrównoważonego rozwoju i celów dekarbonizacji w środowisku zabudowanym. Branża nieruchomości musi zwiększyć swoje zaangażowanie w obszarze społecznym, a najemcy, właściciele, inwestorzy i włodarze miast powinni pełnić kluczową rolę w zaspokajaniu zapotrzebowania na bardziej ekologiczne i zrównoważone przestrzenie – dodaje Jakub Zieliński.

Identyfikacja działających sił

Na obecną sytuację składają się zarówno czynniki ekonomiczne, społeczne, jak i technologiczne. Polityka i decyzje rządu mają wpływ na organizacje, a stabilność gospodarcza staje się kluczem do planowania i utrzymywania szeregu inwestycji. Niezwykle istotne jest również środowisko pracy i czasy new normal, jak chociażby praca hybrydowa, która z pewnością już z nami zostanie. Pracownicy coraz mocniej zaznaczają, że chcą pracować w firmach odpowiedzialnych społecznie, w którym obecne są udogodnienia zdrowotne i poprawiające ich samopoczucie.

Z kolei nieruchomości bez solidnej technologii i strategii inwestowania w dane nie będą ani konkurencyjne, ani odporne. Konieczne jest więc szybkie reagowanie na zmiany w krajobrazie miejskim, tak aby przyciągnąć ludzi do miast, w których będą chcieli mieszkać, pracować i spędzać wolny czas. Nie bez znaczenia jest także reagowanie na kryzys klimatyczny i potrzeba osiągnięcia gospodarki zeroemisyjnej.

– Zrównoważony rozwój w kontekście planowania urbanistycznego doskonale wpisuje się w oczekiwania współczesnych inwestorów nieruchomości komercyjnych i mieszkaniowych. W oparciu o big data, które dziś jest fundamentem dla całej branży, już na etapie projektowania danej nieruchomości, pomagamy w zarządzaniu budynkami, tak aby ich optymalizacja i wszelkie dostosowania najefektywniej odpowiadały na potrzeby i wymagania przyszłych użytkowników – mówi Mateusz Bonca, Chief Executive Officer JLL Polska.

Choć nie lubimy rozmawiać o zagrożeniach, ostatnie lata pokazały nam, że należy być przygotowanym nie tylko na pozytywne scenariusze, bowiem to właśnie negatywne zdarzenia najmocniej determinują nas do zmiany priorytetów i przejścia ze stanu gotowości w tryb działania. Przy obecnej niestabilności, z jaką do czynienia mają organizacje, przyszedł moment na bezprecedensową okazję do przekształcenia modelu operacyjnego nieruchomości i zbudowania przewagi konkurencyjnej, aby rozwijać się i zwiększać odporność. To właśnie w nieustannie zmieniającej się przestrzeni zurbanizowanej, nieruchomości mają istotną do odegrania rolę w utrzymaniu stabilności.

_{[1] JLL Future of Work Survey 2022.}

Artykuł pochodzi z magazynu:
FOCUS ON Business #9 March-April (2/2023)