Technologia w świecie nieruchomości - o PropTech mówi Bartosz Dobrowolski z PropTech Poland

Wiktor Doktór: PropTech. Co chwila słyszymy jak to technologia wchodzi w różne obszary biznesu. Jednym z nich jest świat nieruchomości. Jak najlepiej jest zdefiniować hasło PropTech i jaki jest to obecnie rynek w Polsce?

Bartosz Dobrowolski: Technologia stała się nieodłącznym elementem naszego życia i bardzo często już jej nawet nie zauważamy. Technologia dba o nasze bezpieczeństwo w samochodzie, w kieszeni nosimy superkomputer, taksówki zamawiamy aplikacją którą sterują algorytmy sztucznej inteligencji, zakupy robimy w Internecie a cała logistyka związana z dostawą wspierana jest przez technologię. Technologie cyfrowe pomagają nam pracować szybciej i efektywniej a jednocześnie sprawiają, że staliśmy się bardzo wymagający i oczekujemy błyskawicznej i spersonalizowanej obsługi od innych.

Większość naszego życia spędzamy w budynkach, w których mieszkamy, pracujemy, odpoczywamy. Najemcy zaczynają więc oczekiwać więcej od przestrzeni, z których korzystają. Oczekują też dodatkowych usług, wyjątkowego komfortu i specjalnego traktowania. Kiedy do tego obrazu dodamy nowe pokolenia, która urodziły się z telefonem komórkowym w ręku, ekonomię współdzieloną, nowe metodyki szybkiego prototypowania innowacji to okazuje się, że branża nieruchomości jest jednym z najgorętszych obszarów w kontekście cyfrowej transformacji. Jednocześnie znajduje się na samym końcu listy innowatorów, a nawet branż adoptujących gotowe cyfrowe rozwiązania.

PropTech to skrót od słów Property Technology i są to wszystkie cyfrowe innowacje, które optymalizują procesy w branży nieruchomości. Są to systemy komputerowe, aplikacje mobilne, nowe sposoby przechowywania danych, prowadzenia rozliczeń, zarządzania finansami (blockchain), nowe sposoby wspierania pracy człowieka lub zastępowania ludzi w niektórych procesach (sztuczna inteligencja), sensory, specjalny sprzęt elektroniczny. PropTech to jednak nie tylko innowacje i cyfrowe gadżety ale nowy sposób zarządzania ludźmi, nowe narzędzia tworzenia produktów, nowe usługi, nowa jakość obsługi najemcy, optymalizacja procesów, nowe metodyki i badania, które mają ulepszyć to co od wieków powstaje z cegły, kamienia, szkła i cementu.

Jak wygląda polski rynek PropTech na tle np. zachodniej Europy najlepiej świadczy fakt, że większość artykułów na temat technologii w nieruchomości zaczyna się od pytania o to czym jest PropTech? <śmiech>

Wiktor Doktór: Polska na ogół czerpie dobre przykłady z innych bardziej rozwiniętych rynków. Który kraj jest kolebką PropTechu i jak do tego tematu podchodzi się zagranicą?

Bartosz Dobrowolski: Polska jest świetnym przykładem dla reszty świata w dziedzinie innowacji na przykład w branży finansowej. Nasze banki oferują jedne z najlepiej napisanych aplikacji bankowych na świecie (np. nagradzane PKO IKO), niemal 95% terminali akceptuje karty zbliżeniowe (kiedy np. w Niemczech często trudno w ogóle zapłacić za usługę kartą), firmy z sektora finansowego oferują coraz bardziej innowacyjne i doskonale spersonalizowane produkty. Jeśli chodzi o cyfrową transformację branży nieruchomości nie jesteśmy na szarym końcu, ale rzeczywiście dużo jest jeszcze do zrobienia.

Nasz rynek dopiero przeciera oczy po długim śnie i na konkursy startupów "robiących" PropTech zgłasza się kilkanaście do kilkudziesięciu firm, kiedy w Niemczech czy wielkiej Brytanii liczy się ich w setkach. Co ciekawe w Polsce wiele firm nawet nie wie, że zajmuje się PropTechem, nie znają tego określenia więc nie uczestniczą w profilowanych wydarzeniach i komunikacji, a ich produkt nie dociera do firm, które mogą ich potrzebować.

Bój o palmę pierwszeństwa w wyścigu o innowacje w branży toczą przede wszystkim Stany Zjednoczone i Wielka Brytania. Warto mieć te rynki na oku. Powstają tam nie tylko nowe startupy, ale aktywni są inwestorzy, organizatorzy wydarzeń, środowisko akademickie, naukowcy. Agencje nieruchomości szukają tam talentów i możliwości rozwoju swoich departamentów odpowiedzialnych za transformację cyfrową. Na przykład agencja JLL niedawno ogłaszała uruchomienie w dolinie krzemowej zespołu do pozyskiwania technologii, a w tym roku zespół ten uruchomił fundusz PropTech z kapitałem 100 milionów dolarów.

Dużą aktywność widać na rynku niemieckim, gdzie bardzo intensywnie rozwija się scena startupowa. To startupy dostrzegły niszę w branży nieruchomości, która stanęła przed koniecznością cyfryzacji. Organizowane są tam też coraz większe wydarzenia związane z PropTech, które przyciągają zainteresowanie całego świata. Europejscy wynajmujący i najemcy, inwestorzy i firmy technologiczne zrozumiały już, że PropTech to nie tylko przejściowa moda, ale często jedyny sposób na zbudowanie przewagi konkurencyjnej na bardzo trudnym rynku.

Wiktor Doktór: Budujesz w tej chwili PropTech Poland. Co skłoniło Ciebie do zbudowania tej organizacji i jakie sobie stawiasz najważniejsze cele do zrealizowania na najbliższe miesiące?

Bartosz Dobrowolski: Na polskim rynku funkcjonuje coraz więcej świadomych profesjonalistów, którzy wprowadzają branżę nieruchomości w nową erę. PropTech Poland to nie tylko elitarny klub innowatorów, ale też inicjatywa, która łączy technologie z branżą nieruchomości. Pomagamy zrozumieć nowe technologie i inspirujemy kolejne projekty u naszych członków. Edukujemy i dajemy dostęp do ekspertów nie tylko z kraju, ale także naszych partnerskich organizacji na świecie. Bardzo zależy nam na promocji najciekawszych wdrożeń, ludzi z branży i technologii, żeby najemcy wiedzieli z kim warto budować relacje i kto będzie dla nich odpowiednio nowoczesnym partnerem.

Przez ponad 15 lat zajmowałem się cyfrową transformacją i projektowaniem produktów informatycznych. Byłem też jedną z osób, która pomagała branży finansowej w Polsce budować nowe rozwiązania informatyczne, których oczekiwały nowe segmenty klientów. Teraz Ci klienci szukają innowacji w branży nieruchomości więc cieszę się, że mogę wykorzystać moje doświadczenia i partnerów do pomocy w cyfrowej transformacji branży, która dotychczas była jedną z najbardziej odpornych na innowacje.

Nasze najważniejsze cele to integracja środowiska PropTech, ożywienie prac badawczo rozwojowych w zakresie innowacji dla branży nieruchomości, edukacja i wymiana wiedzy. Bardzo dużo pracy wkładamy w to, żeby branża nieruchomości zrozumiała jaką wymierną wartość może generować technologia a jednocześnie, żeby dostawcy technologii rozumieli potrzeby branży i najemców.

Poza konsultingiem i udziałem w konferencjach uruchamiamy właśnie cykle warsztatów i szkoleń, pakiety korzyści dla naszych członków, podpisujemy kolejne umowy partnerskie z organizatorami wydarzeń na świecie i tworzymy mapę środowiska innowatorów w Polsce. W najbliższych dniach na stronie proptechpoland.org uruchamiamy też kanał z audycjami na temat innowacji w branży nieruchomości. Mówimy o innowacjach, zarządzaniu, wdrożeniach, narzędziach i ludziach. Co tydzień będziemy publikować jeden wywiad z ciekawą osobą lub firmą, a naszym celem jest pomoc w budowie biznesu wokół cyfrowej transformacji w branży. Zaletą podcastu jest to, że kolejnych odcinków można słuchać biegając, bawiąc się telefonem, pracując czy jadąc do pracy.

Pracujemy też nad inicjatywą Rady Ekspertów PropTech, która będzie ciałem składającym się z praktyków, którzy wspierać będą innowacyjne projekty i konsultować wdrożenia oraz dzielić się wiedzą. Jesteśmy także w trakcie uruchamiania projektu, który pozwoli polskim firmom technologicznym i startupom testować swoje cyfrowe produkty w prawdziwych przestrzeniach w ciekawych lokalizacjach.

Wiktor Doktór: O PropTechu mówisz, piszesz, udzielasz się na wydarzeniach biznesowych. Gdzie, w najbliższym czasie, będzie można Ciebie spotkać?

Bartosz Dobrowolski: 17-18 września uczestniczę w konferencji Property Forum w hotelu Sheraton w Warszawie, gdzie serdecznie zapraszam. Będę tam brał udział w panelu dyskusyjnym na temat tego jak powierzchnie coworkingowe zmieniają rynek nieruchomości. 17 września w ramach wydarzenia odbędzie się też pierwszy w Polsce otwarty konkurs startupów PropTech, w którym mam przyjemność być jednym z jurorów (można głosować na zwycięzców online http://www.propertynews.pl/konkurs/proptech-festival-2018,39/).

20 września będę gościem konferencji w Wilnie, w którym od zeszłego roku działa bardzo aktywnie organizacja PropTech Baltic o bardzo podobnym profilu do PropTech Poland.

6 Listopada organizacja RICS Europe, gdzie pełnię funkcję doradczą Zarządu organizuje ciekawe wydarzenie w przestrzeni The Heart w Warszawie, które będzie związane z PropTech. Wkrótce będziemy komunikować więcej szczegółów na ten temat.

Wiktor: Dziękuję za rozmowę.