Technologia
Nowa wersja raportów online
poniżej minuty
875
Dostęp do szczegółowego raportowania jest jedną z zalet outsourcingu sprzedaży i obsługi Klienta. To narzędzie, które daje możliwość oceny efektywności kampanii oraz jakości obsługi Klienta. Dlatego zdecydowaliśmy całkowite odświeżenie szaty graficznej oraz dodanie nowych funkcjonalności. Poprawiliśmy interface, aby stał się bardziej czytelny i łatwiejszy w obsłudze. Dodaliśmy również dostęp do nagrań online z poziomu raportu. Można słuchać ich teraz z poziomu przeglądarki lub pobrać na dysk.
Parametry raportowania można dowolnie dopasować do potrzeb każdego z naszych Klientów, w zależności od tego jakie wskaźniki maja być monitorowane. Dane są akutalizowane w czasie rzeczywistym.
O Firmie
Unicall Communication Group Poland
Jesteśmy outsourcingowym call center ze Skandynawskim rodowodem i oddziałami w Polsce, Czechach, Słowacji, Węgrzech, Łotwie i na Litwie.
Wpisów: 21
Podobne artykuły
