Wiadomości

armatis-lc Gwiazdą Outsourcingu

1 229

Początkowo Call Center, obecnie częściej określana jako Call Contact Center, to ta część sektora usług dla biznesu, która ma w Polsce najdłuższą historię kiedy mówimy o outsourcingu. W naszym kraju Call Contact Center to ponad 140 firm ulokowanych w wielu polskich miastach.

Rynek telefonicznej i teleinformatycznej obsługi klienta w ostatnich latach przechodzi transformacje, akwizycje, łączenie kompetencji i rozwój najlepszych praktyk, zarówno tych z lokalnego rynku jak i zagranicznego.

Laureat nagrody to firma międzynarodowa, posiadająca 15 centrów operacyjnych w 4 krajach. W zakresie swoich usług pomaga klientom w profilowaniu danych, pozyskiwaniu nowych klientów, umawianiu spotkań, sprzedaży oraz procesach obsługi i utrzymania klienta. W gronie obsługiwanych branż znajdują się m.in. telekomunikacja, media, turystyka, finanse, energetyka.

Statuetka Outsourcing Star 2016 w kategorii Call Contact Center trafia do armatis-lc!

armatis-lc