Wiadomości

Awans w w Grupie DataContact

Marek JamrózMarek Jamróz, dotychczasowy Kierownik Działu Szkoleń i Rekrutacji Universal Agent awansował na stanowisko Kierownika Rekrutacji w spółce-matce Grupie DataContact (GDC). Będzie odpowiedzialny za politykę kadrową i zarządzanie działami rekrutacji w lokalizacjach Grupy w Warszawie, Stalowej Woli, Krakowie i Bielsku-Białej. Zastąpił na tym stanowisku Dominikę Śliżewską.

Marek Jamróz jest związany z GDC od 2008 roku Zaczynał karierę jak konsultant telefoniczny w contact center AZSoft w Krakowie w 2007 roku. Potem pracował w agencji rekrutacyjnej i był odpowiedzialny za telefoniczne pozyskiwanie klientów z rynków Europy Zachodniej. W 2008 roku rozpoczął pracę jako konsultant telefoniczny w Universal Agent (UA) - spółce należącej do Grupy DataContact. Następnie awansował na stanowisko specjalisty ds. jakości. Pierwszym wyzwaniem zawodowym na nowym stanowisku było stworzenie od podstaw działu jakości. W 2011 roku został Kierownikiem Działu Szkoleń w UA i pełnił tę funkcję do 2013 roku. Kolejnym etapem rozwoju było objęcie stanowiska Kierownika Działu Szkoleń i Rekrutacji w tej firmie.

Marek jest jednym z ojców sukcesu Rafała Kołodziejczyka, Telemarketera Roku 2013 w kategorii sprzedaż.

“W Grupie DataContact przywiązujemy dużą wagę do rozwoju kariery zawodowej i promocji konsultantów – powiedział Andrzej Rezler, Dyrektor Operacyjny GDC. - Większość stanowisk kierowniczych obsadzanych jest właśnie w wyniku rekrutacji wewnętrznej. Marek Jamróz jest przykładem, że nie stawiamy przeszkód w rozwoju zawodowym każdego, kto jest zaangażowany w swoją pracę i chce rozwijać karierę zawodową na rynku call center”.

“Moja wizja call center to przede wszystkim wysokiej klasy specjaliści, którzy mają doskonałą wiedzę z danego zakresu. Oprócz merytoryki, są to ludzie starannie dobrani w procesie rekrutacji pod kątem umiejętności z zakresu komunikacji interpersonalnej. Moim wyzwaniem będzie selekcja i rekrutacja takich osób oraz stworzenie dla naszych konsultantów odpowiednich warunków pracy i przyjaznej atmosfery”– powiedział Marek Jamróz.

Prywatnie lubi podróżować, chodzić po górach, grać w siatkówkę. Interesuje się psychologią wpływu społecznego oraz filozofią ewolucyjną. Ostatnią pasją są kulinaria, a zwłaszcza kuchnia azjatycka.