Biuro miejscem spotkań część 2.

Potrzeba spotkań leży w ludzkiej naturze. Od lat, jako istoty społeczne, jesteśmy skazani na spotkania z uwagi na konieczność współpracy i interakcji, dzięki którym jesteśmy w stanie przeżyć i rozwijać się. Wyzwania dzisiejszych czasów różnią się od tych sprzed tysiąca lat, jednak w istocie nie zmieniło się aż tak wiele. Spotkania nadal stanowią podstawę naszej współpracy, dzięki której możemy w pełni wykorzystać nasz intelektualny potencjał. Rok 2014 to czas inteligentnych, przemyślanych rozwiązań i wspólnego spoglądania w przyszłość.

„W wyniku obserwacji różnych środowisk pracy w Europie zauważyliśmy, że spotkania stają się coraz chętniej wybieraną formą pracy i współpracy. Przewiduje się, że do 2020 roku nawet 70% naszego
czasu pracy spędzimy współpracując z innymi. Sądzimy, że rozwój stylu pracy właśnie w stronę coraz częstszej kooperacji jest niezwykle interesującym zjawiskiem, dlatego też chętnie zgłębiamy tę kwestię w praktyce” – komentuje Paulina Lundström, Kinnarps Marketing & Communication Director.

Na naszych oczach biuro zmienia swój charakter, przekształcając się z miejsca do wykonywania indywidualnych zadań w miejsce współpracy przy różnych projektach, gdzie wiedza stanowi najważniejszy materiał. Pojedyncze stanowiska pracy stopniowo ustępują miejsca przestrzeniom biurowym przystosowanym do intensywnej pracy zespołowej.

Nowoczesne środowisko pracy to nie miejsce indywidualizacji, a współpracy. Z racji tego, że w pracy stajemy się coraz bardziej niezależni, autonomiczni, ale także odizolowani, miejsce pracy powinno umożliwiać nam efektywne działanie w pojedynkę, ale też stwarzać odpowiednie warunki do interakcji społecznej i pracy w zespole. Z naszych badań wynika, że to właśnie burza mózgów, czy nawet zwykłe przypadkowe spotkanie w mniejszej lub większej grupie owocują narodzinami najlepszych koncepcji i rozwiązań. Dlatego też współpraca stanowi tak istotny składnik efektywnej gospodarki myśli, gdzie niezwykle ważna jest wymiana idei pomiędzy przedstawicielami różnych środowisk i branż rynkowych.

Osobno, ale razem – społeczna rola biura w erze cyfrowej

W dzisiejszych czasach, kiedy media elektroniczne i społecznościowe są na wyciągnięcie ręki jesteśmy w ciągłym kontakcie ze znajomymi, współpracownikami i rodziną mimo dzielącej nas fizycznej odległości. Jednocześnie stajemy się coraz bardziej odizolowani od rzeczywistego świata. Z badań rynku przeprowadzonych przez Euromonitor wynika, że liczba jednoosobowych gospodarstw domowych wzrosła globalnie ze 153 milionów w 1996 roku do 277 milionów w roku 2011, co stanowi wzrost na poziomie 80% w ciągu zaledwie 15 lat. Coraz więcej osób żyje w pojedynkę, a 21% młodych Brytyjczyków w wieku 18-24 boi się samotności. Samotności boi się najmłodsze pokolenie dzisiejszego rynku pracy – martwią się o to, czy będą mieli z kim spędzić życie, a także o swoje relacje z przyjaciółmi, znajomymi i rodziną. Oznacza to, że dla wielu z tych osób biuro będzie stanowić niezwykle istotne miejsce jeśli chodzi o interakcję z innymi oraz o nawiązywanie relacji społecznych. W efekcie coraz więcej uwagi będzie poświęcać się socjalnym aspektom pracy.

Wkraczamy w wiek gospodarki opartej na wiedzy – a nawet na ideach, gdzie pracownicy stają się coraz bardziej niezależni, a firmy muszą zapewnić im swobodę w zakresie wyboru czasu i miejsca pracy, jeśli chcą dotrzymać kroku postępującym zmianom. Coraz częściej praca wykonywana jest w dużej mierze poza biurem, dlatego prawdziwym wyzwaniem jest uczynienie biura miejscem zachęcającym do interakcji. Również forma naszej pracy bardzo się zmienia – przechodzimy od zadań do projektów, a najistotniejszym surowcem na rynku przyszłości będzie wiedza. Gwarancją sukcesu jest umiejętność wykorzystania pokładów wiedzy dostępnych w wokół nas (m.in. w Internecie) w celu opracowania własnych niepowtarzalnych idei. Aktualnie można zaobserwować też sytuację na rynku, gdzie sama wiedza powoli ustępuje miejsca umiejętnościom sprawnego łączenia koncepcji i pomysłów, czego produktem końcowym są innowacyjne rozwiązania.

Tak samo jak w przypadku inteligencji zbiorowej, kluczowe znaczenie ma tutaj otwarta współpraca międzydyscyplinarna, dzielenie się doświadczeniem i praktyką oraz działanie na skalę globalną. Co prawda, skutkiem takiego podejścia jest coraz mniejsza ilość czasu poświęcanego na pracę indywidualną. Obecnie szacuje się, że ok. 50% naszego czasu pracy poświęcamy pracy indywidualnej, a drugie tyle – pracy zespołowej. Eksperci sądzą, że proporcja ta ukształtuje się na korzyść pracy zespołowej, która do roku 2030 prawdopodobnie będzie zajmować nawet 70% naszego czasu pracy. Jeśli w firmach o silnej strukturze hierarchicznej zespoły pracownicze zaczną cieszyć się coraz większą niezależnością, to sieci kontaktów i współpracowników – zarówno spoza, jak i wewnątrz firmy – zyskają na znaczeniu.

Wykres 1. Od pracy indywidualnej do pracy zespołowej

Pracownicy młodego pokolenia czują, że praca nie powinna być jedynie miejscem, gdzie chodzi się wykonywać konkretne obowiązki – powinna być miejscem oferującym szanse rozwoju personalnego i zdobywania nowej wiedzy.

Firmy, które chcą przyciągnąć najzdolniejszych pracowników na rynku powinny mieć to szczególnie na uwadze. Pracownicy często zadają sobie pytanie: „Jak mogę wykorzystać swój potencjał?”. Liderzy rynku, tacy jak Google czy Apple już od jakiegoś czasu inwestują w programy doszkalania i edukacji swoich pracowników. Z drugiej strony, wielu firmom niełatwo jest znaleźć odpowiednio wykwalifikowanych pracowników, dlatego też rozwiązaniem w takim przypadku jest zadbanie o rozwój aktualnego kapitału ludzkiego. Nowoczesne środowisko pracy powinno być miejscem inspirującym do rozwoju i samorealizacji.

Niektóre firmy organizują regularne szkolenia dla swoich pracowników – korzystając przy tym z odpowiednich sal szkoleniowych, inne oferują też szkolenia swoim klientom. To jednak nie wszystko – rozwój osobisty pracowników powinien następować spontanicznie i dobrowolnie, bez przymusu i bez ‘sztucznych’ warunków specjalnie do tego stworzonych; nowoczesne biuro powinno działać inspirująco. W czasach, gdy kluczowymi wartościami stają się idee i nowatorskie rozwiązania, firmy powinny dbać o właściwe warunki do interakcji, wymiany pomysłów i aktywnej dyskusji.

Podsumowanie

Na świecie przybywa jednoosobowych gospodarstw domowych, dlatego środowisko pracy stanie się ważnym miejscem w kontekście interakcji społecznej. Ponieważ coraz częściej komunikujemy się między sobą poprzez maile, różne media społecznościowe, etc., okazje do spotkań twarzą w twarz stają się tym cenniejsze. Coraz chętniej sięgamy po kapitał ludzki poza nasze biura – umożliwia nam to Internet, dzięki któremu mamy dostęp do bogatych baz profesjonalistów z całego świata.

Możliwości rozwoju osobistego mają kluczowe znaczenie dla pracowników. W efektywnym biurze przyszłości musi być miejsce na swobodną wymianę poglądów, koncepcji i idei, dlatego też nowoczesne środowiska pracy powinny być zaprojektowane tak, by inspirowały do pracy zespołowej.

Biuro miejscem spotkań część 1.

Aleksandra Krawsz Kinnarps Polska Sp. z o. o.