BlackBerry 10 – rozwiązania dla firm

Obecnie na rynku dostępne są dwa terminale z tym systemem o nazwach Z10 ( terminal tylko z dotykowym ekranem) oraz Q10 z klasyczną klawiaturą QWERTY.
RIM planuje w niedalekiej przyszłości wypuszczenie tego oprogramowania również na swoje tablety (BlackBerry PlayBook).
W tym artykule skupimy się na tym, jaki wpływ ma nowy system na firmy, które do tej pory korzystają z rozwiązań RIMu.

Do tej pory, do zarządzania terminalami w firmie, która posiada jeden z systemów pocztowych, jakimi są Microsoft Exchange, bądź IBM Lotus Domino wykorzystać było można dwa produkty:

• BlackBerry Enterprise Server ( płatne oprogramowanie umożliwiające synchronizacje skrzynek pocztowych użytkowników z terminalami oraz zarządzanie nimi poprzez bardzo dużą liczbę polis)
• BlackBerry Enterprise Server Express ( bezpłatne oprogramowanie o ograniczonych możliwościach zarządzania w porównaniu do wersji płatnej)

Przy użyciu powyższych aplikacji nie będziemy już w stanie zarządzać nowym systemem. Co więc zrobić, kiedy firma zdecyduje się na wymianę części z terminali na nowe z BlackBerry 10?
Oczywiście musimy pozostawić posiadane przez nas oprogramowanie, do zarządzania terminalami, które pozostają niezmienione. Natomiast w kwestii nowych mamy do wyboru kilka rozwiązań.
Pierwszym z nich i najprostszym jest korzystanie z popularnej usługi ActiveSync, która zapewnia komunikację poprzez protokoły http i https terminala z serwerem pocztowym. Wsparcie dla tego protokołu jest nowością wśród produktów RIMu i występuje tylko w systemie BlackBerry 10.

Przy takim rozwiązaniu firma nie ponosi dodatkowych kosztów, (poza oczywiście kupnem terminala i opłatą za transmisje danych) związanych z zakupem specjalistycznego oprogramowania. Jest natomiast ograniczona, co do możliwości zarządzania takim terminalem do rozwiązań, które zapewnia sam serwer pocztowy.

Drugim rozwiązaniem jest zakup dedykowanego oprogramowania BlackBerry Enterprise Service 10, w skład, którego wchodzą takie produkty jak:

• BlackBerry Device Service (BDS),
• Universal Device Service (UDS),
• BlackBerry Management Studio (BMS),

Przy użyciu BDS możemy zarządzać urządzeniami z oprogramowaniem BlackBerry 10 oraz tabletami BlackBerry PlayBook. Poza kosztami samego oprogramowania musimy zakupić na każdy terminal licencje CAL. RIM oferuje też transfer licencji ze starszych wersji, więc jeśli posiadamy już system BES, część licencji możemy zamienić na licencje dla BDS. Transferu licencji można dokonać poprzez ich rejestracje na stronach RIMu.

Zupełnie nowe funkcjonalności dostarcza nam UDS. Dzięki niemu jesteśmy w stanie zarządzać urządzeniami z systemem Android od wersji 2.2 wzwyż oraz iOS od wersji 4.3 wzwyż. W tym przypadku tak samo jak w BDS wymagane są specjalne licencje CAL.

Poniższy schemat przedstawia rozmieszczenie serwerów wraz z ich rolami w organizacji.

Każdy z systemów posiada swój własny panel administracyjny, natomiast jeśli w organizacji występuje wiele systemów dużym ułatwieniem będzie instalacja i konfiguracja BMS. BMS zapewni nam jeden panel administracyjny łączący wszystkie posiadane przez nas produkty RIMu.

Artykuł opracował Andrzej Baranowski,

Support Online Sp. z o.o.