BPO i IT trzonem łódzkiej gospodarki.

Centralne położenie, wykształcona kadra, łatwy dostęp do powierzchni biurowej i międzynarodowe środowisko biznesowe sprawiają, że Łódź to jeden z głównych ośrodków outsourcingu w Polsce.

W tym trzecim co do wielkości mieście w kraju (ponad 716 tys. mieszkańców) sektor BPO/IT stanowi trzon gospodarki. To tu, w mieście leżącym na skrzyżowaniu głównych autostrad A1 i A2, rozwijają się największe firmy z branży BPO/IT/ITO w Polsce. Wśród nich należy wymienić Infosys BPO Poland – największego pracodawcę z sektora BPO w regionie. Zaufały nam także m.in. Hewlett-Packard, Fujitsu Technology Solution, DHL Express, SouthWestern BPO, Sii czy Takeda.

Według raportu opublikowanego w 2013 r. przez ABSL (Związek Liderów Usług Biznesowych w Polce) dotyczącego rozwoju sektora BPO w Polsce, Łódź jest jednym z 5. największych centrów outsourcingu w kraju. Obecnie w Łodzi, w sektorze usług dla biznesu, w 41 firmach zatrudnionych jest ok. 10 000 pracowników. Jedynie w roku 2013 w sektorze powstało ok. 1500 miejsc pracy.

Największa liczba zrealizowanych projektów w branży outsourcingu pozwoliła miastu na zdobycie prestiżowej nagrody przyznawanej przez Fundację Pro Progressio w kategorii City Outsourcing Star 2013.
W ubiegłym roku łódzkie firmy realizowały ok. 15 projektów typu BPO/SSC/R&D/KPO/ ITO. Wśród nowych marek, które pojawiły się na rynku łódzkim należy wymienić firmę Samsung, która na początku 2013 r. otworzyła w Łodzi centrum R&D, dając zatrudnienie ok. 100 pracownikom, czy firmę Veolia SAP Center of Excellence. Udoskonalanie oferty łódzkich firm powoduje, że miasto zyskało miano jednego z liderów wśród ośrodków dedykowanych nowoczesnym usługom dla biznesu i centrów nowoczesnych technologii.

Ścisła współpraca łódzkiego środowiska akademickiego z biznesem sprawia, że nasze miasto jest doceniane przez firmy poszukujące lokalizacji dla swoich centrów R&D. Przykładem mogą być Centra BiR firm produkcyjnych takich jak: BSH. W Łodzi Centrum Badań i Rozwoju otworzyły także takie firmy jak Bank Citi Handlowy, czy Samsung, będący globalnym liderem technologii informatycznych. Innym przykładem potwierdzającym wysokie umiejętności absolwentów kierunków informatycznych jest firma Open RnD. Założycielami Spółki są pracownicy Politechniki Łódzkiej oraz osoby zawodowo zajmujące się pisaniem oprogramowania w dużych firmach komercyjnych. W grudniu 2013 r. otrzymała ona – jako pierwsza polska firma – list intencyjny dotyczący grantu rządowego Ministerstwa Gospodarki na rozbudowę Centrum Rozwoju Aplikacji.

Potencjał akademicki Łodzi to właśnie jeden z największych jej atutów. Około 100 tys. studentów, w tym ponad 6000 studentów kierunków informatycznych, kształcących się na 22 uczelniach wyższych i ponad 25 000 absolwentów, z których większość posługuje się płynnie przynajmniej jednym językiem obcym, zapewnia szeroki dostęp do wykształconej kadry. Programy edukacyjne uczelni państwowych (Uniwersytetu Łódzkiego i Politechniki Łódzkiej) realizowane są przy współpracy z biznesem.

Tylko na łódzkich uczelniach realizowany jest unikalny program „Młodzi w Łodzi – Językowzięci”, którego celem jest kształcenie młodzieży w zakresie języków rzadkich, zwłaszcza skandynawskich, najbardziej poszukiwanych wśród pracodawców z branży BPO/IT. Tylko w Łodzi oferowane są studia na kierunku „lingwistyka dla biznesu”. Prowadzone są one przez Uniwersytet Łódzki i stanowią odpowiedź na potrzeby współczesnego rynku pracy. Program studiów jest dostosowany do potrzeb łódzkich przedsiębiorców i przygotowuje młodzież do podjęcia pracy w łódzkich firmach.

Gwarancją sukcesu prowadzenia działalności w mieście są zachęty inwestycyjne oferowane firmom z sektora BPO/IT, wśród których należy wymienić konkurencyjne koszty prowadzenia działalności gospodarczej, wsparcie ze strony władz lokalnych oraz niskie ceny wynajęcia powierzchni biurowej klasy A, wahające się od 11 do13.5 EUR/m2.

Miasto oferuje szereg zachęt inwestycyjnych m.in.: zwolnienie od podatku od osób prawnych w Łódzkiej Specjalnej Strefie Ekonomicznej (ŁSSE), pakiet zwolnień od podatku od nieruchomości, zwrot kosztów wyposażenia lub doposażenia stanowisk pracy, dofinansowanie szkoleń dla pracowników m.in. w zakresie nauki niszowych języków obcych.

Potwierdzeniem sprzyjającego klimatu biznesowego są opinie łódzkich przedsiębiorców, którzy współpracują z Miastem za pośrednictwem Biura Obsługi Inwestora. Jest ono kluczowym partnerem publicznym, wspierającym strategicznych inwestorów na terenie Łodzi, poprzez współpracę z administracją publiczną wszystkich szczebli, w tym z Polską Agencją Informacji i Inwestycji Zagranicznych (PAIiIZ), ościennymi gminami, Łódzką Specjalną Strefą Ekonomiczną, urzędami pracy, a także uczelniami wyższymi, deweloperami i agencjami doradztwa zawodowego, zapewniając pełną obsługę każdego inwestora. Zadaniem opiekuna, wspomaganego przez urzędników najwyższego szczebla w Urzędzie Miasta Łodzi, jest nie tylko proaktywne pozyskiwanie oraz obsługa inwestorów, ale także pomoc na każdym etapie dalszej działalności firmy.

Także w Łodzi realizowana jest największa publiczna inwestycja w Europie – stworzenie Nowego Centrum Łodzi łączącego funkcje komercyjne i publiczno-kulturalne. Projekt zakłada rewitalizację postindustrialnego obszaru 100 hektarów położonego w samym sercu Miasta. Teren ten podzielony został na trzy strefy.

Strefa I (około 40 ha) to teren, na którym toczyć się będzie całodobowe życie. Istotnym elementem Strefy I jest idea przebudowy stacji kolejowej Łódź Fabryczna. Cały dworzec wraz z infrastrukturą kolejową zostanie przeniesiony 16,5 metra pod powierzchnię gruntu, 8 metrów pod ziemią znajdzie się hala główna dworca połączona z całą infrastrukturą transportową miasta (komunikacji miejskiej i dalekobieżnej).

Strefa II (około 30 ha) to obszar, na którym będą realizowane przedsięwzięcia komercyjne z uwzględnieniem programów rewitalizacyjnych mających na celu zachowanie historycznej tkanki miejskiej.

Strefa III (około 30 ha) to obszar gęstej zabudowy historycznej z przełomu XIX i XX wieku. Program Nowego Centrum Łodzi ma nie tylko podnieść komfort życia w mieście, ale także być szansą na stworzenie nowej tożsamości Łodzi oraz promocję wizerunku miasta w aspekcie lokalnym, krajowym i międzynarodowym. Jest jednym z największych urbanistycznych wyzwań w historii Łodzi.

Łódź to miasto otwarte na rozwój, wspierające inicjatywy kreatywność swoich mieszkańców.

Witamy w Łodzi!

Urzędzie Miasta Łodzi