Budowanie Kultury Ciągłego Doskonalenia wśród pracowników Schneider Electric FSS
Dlaczego SSC w Warszawie stało się benchmarkiem dla innych SSC w grupie Schneider?
Paweł Bonar: Myślę, że jest to zasługa osób, które tutaj pracują. Są to osoby bardzo proaktywne i zdeterminowane. Kiedy pojawia się problem, to zamiast zaprzestać działania osoby pracujące w FiSS starają się go rozwiązać. Jeżeli jedna metoda nie skutkuje, to próbują inną, aż do skutku. Wprowadzenie lean jest elementem wspierającym naszych pracowników w bardziej świadomym procesie analizy i rozwiązywania problemów.
Dlaczego Leanergy wdrożone w Warszawie budzi zainteresowanie nie tylko wewnątrz?
PB: Leanergy zostało wdrożone, aby pomóc naszym pracownikom. Sam koncept ciągłego doskonalenia procesów jest znany od lat w Schneider Electric. To, co udało nam się osiągnąć jest powodem do dumy. Zainteresowanie osiągnięciami FiSS wynika z chęci zobaczenia na własne oczy, że proces usprawniania procesów także w sporej części wirtualnych jest możliwy, co więcej jest niezbędny dla prawidłowego funkcjonowania organizacji. Oczywiście dzielimy się również naszymi spostrzeżeniami, co nie udało nam się zrobić, albo zrobilibyśmy teraz to inaczej, co pozwala unikać innym adeptom kultury lean popełniania tych samych błędów.
Czego może się spodziewać osoba odwiedzająca Wasze Centrum?
PB: Na pewno świetnych pracowników Centrum, którzy wykonują swoją pracę w zaangażowaniem. W czasie wizyty pokażemy też elementy lean, które są - moim zdaniem - na tyle zaadoptowane w naszej organizacji, ze są postrzegane przez pracowników jako normalne, standardowe elementy ich codziennych zajęć.
Dlaczego decydujecie się pokazywać/ dzielić tym co zrobiliście?
PB: Jestem dumny z ogromu pracy i zmian, jakie się dokonały w naszym Centrum. Wiele wysiłku zostało włożone w to, by organizacja pracy dawała ludziom satysfakcję oraz, żeby wszyscy mieli poczucie, że ich praca przynosi wymierne korzyści. Uważam, że warto się dzielić doświadczeniami. A jeżeli któryś z naszych gości postanowi pójść podobną drogą, to będzie to dla nas jasny sygnał, że wykonaliśmy kawał dobrej roboty. W końcu naśladowanie jest najwyższą formą uznania.
Zapraszamy na inspirujące wydarzenie
Leanergy/ Positive Productivity® @ work! Site Visit in Schneider Electric Financial Centre in Warsaw, które odbędą się 16 września w Schneider Electric Polska Sp. z o.o. ul.Konstruktorska 12a Warszawa o godzinie 15.
4Results
