Czy Bydgoszcz i Toruń są gotowe na BPO?

22 października 2013 roku w bydgoskim Hotelu CityHotel odbyła się konferencja „Nowoczesne usługi szansą na rozwój regionu”.

Celem tego wydarzenia było zaprezentowanie i omówienie możliwości inwestycji typu BPO w Bydgoszczy oraz Toruniu. Konferencja zgromadziła blisko 60 uczestników reprezentujących Polską Agencję Informacji i Inwestycji Zagranicznych, władze samorządowe, wojewódzkie, przedstawicieli developerów, firmy konsultingowe, firmy BPO oraz media.

W pierwszej części spotkania zaprezentowano informacje na temat działalności Centrów Obsługi Inwestorów i Eksporterów, tzw. COIE, jako nowoczesnych instrumentów wspierania eksportu i inwestycji. Zgodnie z przekazanymi informacjami COIE funkcjonują we wszystkich województwach poza województwem pomorskim, w którym bardzo prężnie działa Invest in Pomerania.

Po wprowadzającej prezentacji przedstawiciel Stowarzyszenia Wspierania Inicjatyw Gospodarczych Delta Partner zaprezentował wyniki analizy sektora nowoczesnych usług (BPO) w regionie. Zaprezentowane wyniki posłużyły jako wstęp do dłuższej rozmowy panelowej, w której reprezentanci PAIiIZ, CBRE, Urzędu Pracy w Toruniu oraz Delta Partner wnikliwie debatowali o warunkach koniecznych jakie muszą być spełnione aby sektor nowoczesnych usług dla biznesu zaczął być obecny w województwie kujawsko-pomorskim. Pośród wielu stwierdzeń i wniosków wynikających z dyskusji jeden pojawiał się bardzo często i dotyczył dostępności nowoczesnej powierzchni biurowej zarówno w Bydgoszczy jak i Toruniu.

Kolejna część konferencji dotyczyła inwestycji BPO w Polsce i w województwie kujawsko-pomorskim i służyła omówieniu zarówno stanu obecnego jak i perspektyw na przyszłość. Prezentację tę poprowadziła Joanna Manikowska z PAIiIZ, dając swoją prezentacją wprowadzenie do prezentacji potencjału inwestycyjnego Bydgoszczy i Torunia, które były przedstawione przez Edytę Wiwatowską, Koordynatora Zespołu Obsługi Inwestora i Przedsiębiorczości z Bydgoszczy oraz Adama Zakrzewskiego, Dyrektora Biura Obsługi Inwestora z Torunia. Blok kilku prezentacji został zamknięty wystąpieniem Moniki Kwiecińskiej-Zdrenki reprezentującej Pracownię Badań Soma. W ostatnim wykładzie poruszano kwestie lokalnej edukacji i potrzeb sektora BPO. Część ze stwierdzeń padających w tej prezentacji była dość kontrowersyjna, jak choćby umieszczenie call center inbound w pozycji nisko wynagradzanych i niskokwalifikowanych stanowisk pracy. Jak powszechnie wiadomo usługi call center różnią się od siebie w zależności od swojej funkcji i nawet w modelu inbound wymagają wysokich kwalifikacji w zakresie IT, finansów, ubezpieczeń i innych dziedzinach.

Ostatnia część konferencji była poświęcona zagadnieniom z rynku nieruchomości. Mariusz Wiśniewski z CBRE oraz przedstawiciele Olivia Business Center przedstawili szeroki wachlarz informacji z zakresu Real Estate, potrzeb branży BPO w odniesieniu do powierzchni biurowych, elastyczności dewelopera w odniesieniu do wymagań inwestorów i wiele innych ciekawych informacji. Wiedza przekazana przez CBRE spotkała się z dużym zainteresowaniem, a przykład Olivia Business Center pokazał jakie nieruchomości są pożądane przez sektor nowoczesnych usług dla biznesu.

W kolejnym dniu organizatorzy przygotowali wizytę studyjną w obiektach i terenach inwestycyjnych zarówno w Bydgoszczy jak i Toruniu, dzięki czemu przedstawiciele rynku nieruchomości oraz biznesu mieli możliwość zapoznania się z bieżącą ofertą inwestycyjną obu miast.